MG7130

質問

MG7130を使っていますが、印刷できなくなりました。エラーコードはありません。真っ白のままプリントアウトします。ノズルチェックでは正常です。宜しくお願いします.

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

mkoba009

どういうアプリを使用しているのか不明ですが、他のアプリでも結果は同じなのでしょうか？

回答No.3

papis

>真っ白のままプリントアウトします。ノズルチェックでは正常です。
想像される症状とは現象が矛盾していますが、本当でしょうか？

ノズルチェックとは、
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75191
の手順で印刷する、格子状および帯状のテストパターンですが、
これは1色も欠けることなく、すべて正常なのですね？
キヤノンの場合、よくあるのがPGBKとBKどちらかが
まるごと抜けていて、気づかなかったケースなどがあります。
格子状：PGBK
帯状：C、M、Y、BK、GY
の6色のすべてのパターンが正常なのであれば、
インクの噴射孔の状態は正常と判断します。

正常であれば、パソコンから何らかの原因で
プリンターに正しく指示が出ていないと考えられるので、

プリンターの電源を切ってから、
ドライバーの再インストール
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3510&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
から、パソコンのOSに合わせて進んで、
「PIXUS MG7130をインターネット経由でセットアップしよう」を選択して進み、最新のドライバー類を一括導入して様子を見てください。

回答No.2

RiRiEL

こんにちは。

コピーでも同様の現象は見られますでしょうか?
取扱説明書でも何でもいいので、コピーを行って正常にプリントアウトできるかどうか確認してください。

コピーでも白紙でプリントアウトされた場合はヘッドクリーニングを行いましょう。

プリントヘッドをクリーニングする（PIXUS MG7130）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75196

コピーでは問題なく印刷された場合はドライバーに何らかの不具合がある可能性があるかと思われます。一旦ドライバーをアンインストールした後、再インストールする必要があります。

アンインストール方法
不要になったMPドライバーを削除する（PIXUS MG7130/MG6530/MG5530/MG3530）
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/75205
削除後、最新版のMPドライバーを再インストールします。

回答No.1

gokukame

PCや繋ぎ方の詳細が不明過ぎて回答できません。再セットアップして下さい。としか回答できません。このサイトはキャノンに関係していないサイトです。