スマホ 勝手に通信量を消費原因がわかりません

質問

詳しい方よろしくお願いします。
依然として解決できていません。
対策としてはgoogleの同期を切ったり自動アップデートを切ったりアプリのモバイル通信を制限するにしたりしていますが。
写真のように全く使用していない時間に「メディアストレージ」がデータ消費をしています。
原因となるアプリや設定がわかれば根本対策できるのですが・・・
以前の質問アドレスです。参考にしていただければ幸いです。
https://okwave.jp/qa/q9628880.html
https://okwave.jp/qa/q9628124.html

回答No.14

tmys10

その不明な通信というのはGoogleのサービスで、どこかに有効な同期やバックアップ、自動更新が残っているのでしょう。

スマートフォンに限らず、所有物のインターネット通信を完全に制御することは不可能な時代です。その不安を解消したいのなら電源を切るかリセットしましょう。

特に困っているように見えませんし、分析に必要な正確で詳細な情報をアウトプットするだけでも労力がかかります。進んで肩代わりしてくれる神様を探すのも何だか不毛です。

補足

月に0.5GBはかなり大きいデータ使用ですので理由が知りたいわけです。
前にも書きましたが端末リセットしても同症状が出るでしょうし、バックアップや動機は切っていますので、残っているとしたらどこにあるのか、困っているので詳しい方に聞きたかったのです。

回答No.13

tmys10

> GooglePlayストアでマイアプリの手動更新したときにメディアストレージが通信量を消費しているのは確認しています。

それでしたら、Playストア（及びそれに関連したサービス）がアプリを更新したりインストールするときにメディアストレージを利用してダウンロードしているということになりますよね。
端末を複数お持ちなのですから、他の人に頼まなくても実験すれば確定するのは難しくないですよ。設定を揃えて通信が発生するのを確認したら、通信が発生しなくなるまで揃えた設定をひとつひとつ元に戻してみて下さい。

> それらからGoogleではないのではないかと思いました。

PlayストアはGoogleですよね。

補足

そういう意味では無いです。
Googleでは無いというのは不明なデータ通信がと言う意味です。
メディアストレージがアプリの更新時に使用されていることは確認できました。
が、アプリの更新はしていないのにメディアストレージが消費している時があるのです。旧端末は通信料チェックをする以外はほぼ使用していませんが同じようにメディアストレージのデータ消費が見られています。
もちろん、通信が確認できたときにいろいろと変化を付けて確認をしていますが、一カ月に数回の不明通信を調べるにはこの方法では何年かかるかわからないほどです。かと言って変化を一度に行えば理由もわかりません。
そこで自分以外の人の力を借りようと質問を立てました。

回答No.12

tmys10

そのデータマネージャ(My Data Manager?)とAndroidで通信量のカウント方法が異なるようなので、それぞれで毎日調て通信量の増え方が同じアプリを特定すれば何がメディアストレージを使っているのかわかりそうですね。

Media StorageはOSのサービスなので、通信目的もやはりGoogle関係の同期と推測しますが...。そのスマートフォンでGoogleアカウントを頻繁にログイン／ログアウトしていませんか？設定>システム>バックアップ を無効から有効に切り替えたときに通信が発生しません？

補足

はいMydateManeagerです。Googleが怪しいと思ったのですが、違うのではないかと想像した理由は、ひとつに同期等はすべて外しておりバックアップも別の物を使っているのでGoogleを使用していない点。もう一つは別の人が兄弟系機種のandroid端末、同期も切っていないのですが、その人の通信量にメディアストレージはあれども数MB程度で大きな消費はしていないんです。もし良かったらMydatemanegerで確かめてみてもらう事は出来ませんか？
GooglePlayストアでマイアプリの手動更新したときにメディアストレージが通信量を消費しているのは確認しています。
それらからGoogleではないのではないかと思いました。

回答No.11

tmys10

> それらがメディアストレージを使用しているのかと思い書きました。

実は私も詳しくないのですが、そういう理解でよいと思います。

> Wi-Fiデータ使用量は期間が月半ばからのカウントなので

Wi-Fiは直近の1ヶ月を表示するので通信を捕捉するのが厄介ですね。

> googleサービス166MB CaptiveportalLogin86MB AndroidOS80MB
>ぐらいが目に付きます。がそれが何なのかわからないです。

メディアストレージはとりあえず過去1カ月間大量な通信はしていないということですね？大きな通信が発生したら先に列挙されたメディアストレージを利用する個々のアプリの通信量を調べてみてはどうでしょう。

「googleサービス」や「AndroidOS」が通信する理由は低レベルなサービスと関係することは想像つきますが、正確な所は開発者用の文書を調べなければわからないと思います。

Captive Portalはググると見つかりました。

Captive Portalって何？
http://ao780.hateblo.jp/entry/2017/02/11/110125

補足

何度もありがとうございます。
違います、メディアストレージは最近も通信をしています。
データマネージャーで手作業で直近一カ月の通信量を計算したところメディアストレージが477MB、OSサービスが431MB、GooglePlayストアが3MBでした。
Wi-Fiデータ使用量からはGoogleplayストアが413MB、googleサービスが166MB、AndroidOSが80MBとあるので、
例えばGooglePlayストア自身の起動には3MBしか使っていないけど、そこからの命令でメディアストレージなのかOSサービスなのかが働いてデータ通信しているのではと思っています。

そこが何なのかがわからないので始まった質問なのです。
定期的にメディアストレージが通信をしている事実、他のスマホ全体では起きていない様子なのでGoogle関連の可能性が低い、という事です。

回答No.10

tmys10

回答#7の補足に、
>「メディアストレージ」のアプリのデータ使用は
>・アルバム・セットアップウィザード・OfficeSuite・コンテンツマネージャ・フォト・Amazonショッピング・Y！ショッピング・JapanWifi/T-point
>と出ますがいずれも制限ありになっており」
と書かれているので、列挙されたアプリがメディアストレージアプリを使って通信していると読んだのですが、違うのでしょうか？

> それらのアプリのデータ通信を見ましたがどれも0KBとなっていました。

「データ通信」は「モバイルデータ通信」を指します。投稿された画像にあるメディアストレージが行うWi-Fiによる通信量は反映しません。
[設定]>[ネットワークとインターネット]>[データ使用]の下にある、[Wi-Fiデータ使用量]をタップするとアプリ毎のWi-Fiによる通信量が分かりませんか？

補足

「メディアストレージ」のアプリのデータ使用をタップしていくとアルバム等の一覧が出てきます。私が詳しくないので違うかもしれませんがそれらがメディアストレージを使用しているのかと思い書きました。

それらのアプリのデータ通信の欄にはモバイルとwifiの項目になっており、メディアストレージ自体はwifiでも4kbとなっています。アルバムなどもwifiで0KBとなっています。フォアグランド、バッググランド共にです。

Wi-Fiデータ使用量は期間が月半ばからのカウントなのではっきりわかりませんが、
googleplay413MB（アプリをいくつか更新したからかも）googleサービス166MB CaptiveportalLogin86MB AndroidOS80MB
ぐらいが目に付きます。がそれが何なのかわからないです。

回答No.9

tmys10

> 「メディアストレージ」のアプリのデータ使用は
>・アルバム
>・セットアップウィザード
>・OfficeSuite
>・コンテンツマネージャ
>・フォト
>・Amazonショッピング
>・Y！ショッピング
>・JapanWifi
>/T-point
>と出ます

私のAndroid 8.0.0と随分違いますが上のアプリが「メディアストレージ」を使って通信しているという理解でいいですか？
設定のアプリ情報から上のアプリの通信量をひとつひとつ調べれば分かると思うのですが、どうしてわからないのでしょうか？

補足

回答ありがとうございます。
すみませんが言われていることがわかりません。
メディアストレージをそれらアプリが使って通信しているかどうかはどうすればわかりますか。方法を教えていただけると助かります。
またそれらのアプリのデータ通信を見ましたがどれも0KBとなっていました。
確認の方法が間違っているのかもしれません。詳しく教えていただけると助かります。

回答No.8

tmys10

> 「メディアストレージ」のアプリのデータ使用は
>・アルバム・セットアップウィザード・OfficeSuite・コンテンツマネージャ・フォト・Amazonショッピング・Y！ショッピング・JapanWifi/T-point
>と出ますがいずれも制限ありになっており、

「制限あり」はWi-Fiには意味がないですよね？

> 通常使用もOfficeSuite・フォトは無効化していますし、AmazonショッピングY!ショッピングは強制停止していて動いていません。使用しているのはアルバムぐらいです。

「通所使用」とは何でしょうか。使用しているのならその「アルバム」が怪しいので無効にしてはどうでしょう。「アルバム」のクラウドサービスへのバックアップ機能が有効になっていないでしょうか。

補足

たびたびの回答ありがとうございます。
Googleドライブ等のクラウド同期やバックアップは全て行わないようにしています。アルバム自体にはバックアップ機能は見られません。また旧端末の方でアルバムを無効化してますが同症状が出ています。
なかなか原因が見つからずです。引き続き宜しくお願いします。

回答No.7

tmys10

#2です。

> 設定からのメディアストレージはデータを消費していない状態になっています。

それなら消費しているように見えるのが間違いなのでは？

補足

はい、間違いというよりはデータマネージャーでは「メディアストレージ」に分類されているようです。使用していない時間帯に見られることからダウンロードマネージャー系が怪しいとは思いますが見当が付きませんので制限する事が出来ていません。
「メディアストレージ」のアプリのデータ使用は
・アルバム・セットアップウィザード・OfficeSuite・コンテンツマネージャ・フォト・Amazonショッピング・Y！ショッピング・JapanWifi/T-point
と出ますがいずれも制限ありになっており、通常使用もOfficeSuite・フォトは無効化していますし、AmazonショッピングY!ショッピングは強制停止していて動いていません。使用しているのはアルバムぐらいです。

回答No.6

its_mizuta

初めまして、解決されていないとの事で、メール致しました。
携帯電話の機種は、何でもいいのですが、関係ありません。携帯電話のアプリは、入っていますよね、特に、Wifiの時に、ダウンロードするとか？
これは、どうしようもありません、アプリがインストールされていれば、ソフトウェアの不具合とか、バージョンアップとかで、勝手にダウンロードされます、それが、4G,か、Wifi接続の時かは、ユーザーの設定で変わります、前からの文章を読んでみると、私はそのように、思いますけどいかがですか？
今、一度確認してみてくださいね。よろしくね。

補足

回答ありがとうございます。また過去の質問も読んでいただいたようでありがとうございます。
電話のアプリはプリインストールされているものはありますがデータ専用で使用しておりません。付随するアプリ（留守番電話）などは無効化しています。電話自体は無効できませんので有効のままではあります。
全てのスマホで「メディアストレージ」としてデータを消費しているのであれば私も納得がいくのですが、他の人は「メディアストレージ」の名前で50MBも消費していないという事を知り、私の使用するスマホ・環境・etcの問題だと分かりました。そのため、訳の分からないデータ消費を放置するには気持ちが良くないので原因を突き止めたいと思っております。
現状としては手さぐりによってモバイルでの制御は出来たのでまだよいのですが、次に機種変をした時にまた同じ苦労をすると思うと原因をしておきたいです。

回答No.5

haro110

原因の切り分けで２４時間電源を切ってみては？

補足

回答ありがとうございます。
旧端末を用いても原因探りを行っておりますが電源を久しぶりに入れても同症状です。