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スマホ 勝手に通信量を消費原因がわかりません

詳しい方よろしくお願いします。 依然として解決できていません。 対策としてはgoogleの同期を切ったり自動アップデートを切ったりアプリのモバイル通信を制限するにしたりしていますが。 写真のように全く使用していない時間に「メディアストレージ」がデータ消費をしています。 原因となるアプリや設定がわかれば根本対策できるのですが・・・ 以前の質問アドレスです。参考にしていただければ幸いです。 https://okwave.jp/qa/q9628880.html https://okwave.jp/qa/q9628124.html

みんなの回答

  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17766)
回答No.4

Androidのバージョンは? 古いAndroidで意図しない通信が大量に発生するという不具合が報告されているそうです。 Googleが対応中とのこと。 もし、ご質問の件が該当するなら対応策が公開されるまで待つしかない。いつまでに対応するかは発表されていなかったと思う。 基本的なことですが、Googleが対応策を講じてもスマホ本体のメーカーがそのスマホ用に適用しなければ対策パッチは公開されない思ってください。

OK2009
質問者

補足

回答ありがとうございます。 android6ですが、旧端末のandroid7でも同じ症状が出ていました。これは最近始まった話ではなくです。おそらく教えて頂いた情報は数カ月前に報告が上がったGBレベルで消費しているものだと思いますが、私の場合は年単位前からの話で一回に100MB以下の消費です。

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回答No.3

お使いの端末はSDカードに対応してますか? 対応してるようであれば、 一度抜いた状態で確認してみては? 最終的には端末を初期化して確認するしかないかなとは思います。

OK2009
質問者

補足

回答ありがとうございます。 質問が三回目なので質問文が長文になるのを避けるため重複する説明をしておらず、質問内容が伝わっていないようですみません。端末の問題ではなく、旧端末でも同じ症状を示しております。ですので初期化しても同じ状態になると思います。SDは旧端末では外しておりますが、現在も同じ状況を示しております。

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  • tmys10
  • ベストアンサー率36% (338/930)
回答No.2

> アプリのモバイル通信を制限するにしたりしていますが。 添付画像を見ると、発生しているのはモバイルではなくWi-Fiの通信です。モバイル通信だけの制限なら効果がないでしょう。 私のAndroidでは[アプリ情報]からそれぞれのアプリが消費した通信量が分かります。同様の機能から犯人を捜せないでしょうか。メディアストレージは[システムを表示]しないと表示されませんでした。添付したスクリーンショットでは隠れて見えませんが「データ使用量に含まれている他のアプリ」の情報も表示されます。

OK2009
質問者

補足

回答ありがとうございます。 モバイル通信とWifiは理解しております。質問が三回目なので質問文が長文になるのを避けるため重複する説明をしておらず、質問内容が伝わっていないようですみません。モバイル・Wifiに拘らず、理由のわからない通信を制御したいと負いう質問です。Wifiのほうも貼っていただいた項目ではバックグラウンドでの通信を許可しないようにしたりしています。 設定からのメディアストレージはデータを消費していない状態になっています。

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  • no_account
  • ベストアンサー率45% (1660/3617)
回答No.1

Playストア自身やGoogle Play開発者サービスが怪しいかも Playストア自身やGoogle Play開発者サービスも日々更新されていますが、これらはシステムの一部なので更新されてもPlayストアのマイアプリには表示されません Androidの設定のアプリ情報で「インストール・更新順」でソートしてみて更新の確認をしてみて下さい

OK2009
質問者

補足

回答ありがとうございます。 私もgoogleが怪しいと思い、Playやフォトやドライブなどを監視したりもしました。 しかし、他のandroidを使っている人で同じような「メディアストレージ」で通信料が上がっている人が居なかったため、単純にgoogleがという事では無いと思いました。 android設定でアプリにシステム表示・非表示や全てか有効無効かは選択でありますが、インストール・更新順という項目は見当たりません。 設定→アプリ→歯車や…で確認場所は合っていますでしょうか。

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