プリンターを認識しない

質問

PM-D600をセットアップしたいのですがうまくいきません。CD-ROMのインストールが途中で止まってしまいます。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

Ohjo-Koita

>CD-ROMのインストールが途中で止まってしまいます。
途中までインストールが進むと仮定するならば、今回使用するOSのバージョンとCD-Romのインストーラーが対応するOSバージョンが一致していないのが原因かと思われます。仮に、お使いのPCがWindows10パソコンであるなら、そのCD-Romの中にはWindows10の情報は一切入っていません。なぜなら、2005年発売のプリンタですから、2015年に公開されたWindows10なんて得体の知れない未知のOSだからです。
インストーラーからしてみれば、そんな訳の判らないパソコンにインストール等出来るわけがないのです。

よって、【Epson サポート＆ダウンロード】から（下記URL）
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-d600.htm
今回インストールしようとするOSを適切に選択し、「プリンタードライバー」「E-Web Print」「E-Photo」を順番にインストールする必要があります。

お手持ちのCD-Romからすると、WindowsVista以前のOS（WindowsXpやWindows2000）に対応するのがやっとで、Windows7以降の新しいOSには対応されていないと思います（製造時期の過程でWindows7がギリギリ対応しているか？）。
プリンタードライバーの様な機器制御系のプログラムについてはシビアにOS依存するので、「CD-Romがあるからインストールできる！」と安易に解釈するのは逆に危険な行為となってしまいます。今回は、インストーラーにOSチェックが入っていたので難を逃れたのではないかと思いますよ。

回答No.2

papis

インストールしようとしているコンピュータのOSはなんですか？

PM-D600は2005年発売のプリンターなので、
その時点で存在していたOSに対応するドライバーしか収録されていません。
つまり、最新のWindows10などに対応したものは収録されていないので、
無理にインストールしようとすると、
最悪の場合コンピューターに悪影響を及ぼします。

今回の件に限らず、手持ちの周辺機器を、
最新のOS環境でも使いたい、という場合には、いきなり行動せずに、
まず、メーカーのサポートサイトで、
そもそも最新OSに対応しているのかどうかをまず確認しましょう。

たとえばWindows10の場合
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_win_10.htm
MacOS10.14の場合
https://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_mac_highsierra.htm
というように、情報が用意されています。

いずれも、使えることが表示されています。
たとえばWindows10であれば、

PM-D600 ダウンロード
https://www.epson.jp/support/portal/download/pm-d600.htm#DSList
から、
「プリンタードライバー」
「E-Photo」
がダウンロード提供されています。

【絶対にプリンターはパソコンに接続せず、電源オフの状態で開始すること】
まずは「プリンタードライバー」をダウンロードして、
ダウンロードしたファイルを実行し、【画面の指示が出たら、
USBケーブルで繋いで、電源を入れて】ください。
このタイミングを間違えると、正しくドライバーが適用されず、
本来の性能を発揮できません。

これで、ドライバーのインストールが完了するので、
あとはE-Photo（デジカメ写真のかんたんプリントソフト）を
必要に応じてインストールすれば良いです。

回答No.1

okvaio

PCにインストールしているのでしょうか？
PCの機種は何でしょうか？　OSは？

もしかして、PCのCD／DVDドライブの読み取り部分が故障しているか、
CD-ROMが汚れや傷が付いている可能性があります。

他のメディアを入れて認識できるか確認して下さい。
また、CD-ROMに問題がある場合は、ネットからダウンロードを
試して下さい。