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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：office各ファイルが開かない現象について）
office各ファイルが開かない現象について
このQ&Aのポイント
- officeの各ファイルが開かない現象について調査します。
- Windows10を使用しているPC-DA780KAB-Jで、office各ファイルを開こうとすると「要素が見つかりません」と表示されます。ドキュメントフォルダ内のファイルは「DOCX」や「XLSX」と表示され、ExcelやWordの表記がありません。別のユーザーでログインすると問題ありません。
- officeの各ファイルが開けない問題について調査し、解決策を提案します。PC-DA780KAB-Jを使用している場合、Windows10でドキュメントフォルダ内のファイルが正しく表示されない現象が起こることがあります。別のユーザーでログインすると問題は解消されるため、一時的な処置としてユーザーを切り替えることをおすすめします。
- hayato06142000
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- 121CCagent
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回答No.1
ファイルの関連付けがおかしくなったのかも。 Windows 10でアプリと拡張子の関連付けを変更する方法 http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018054 などを参考に「DOCX」や「XLSX」の関連付けがそれぞれWordとExcelになっているか？確認してみるとか。 あと念の為、画面右下のWindowsのアイコンからWordとExcelを起動して開きたい「DOCX」や「XLSX」のファイルを開けるのか？確認してみましょう。 >ユーザーを切り替えると、別のユーザーでは開きます。 少なくともWordとExcelが壊れているって可能性は低そうですね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 Windowsのアイコンから、WordやExcelが開かなくなっています。 （クリックしてもデスクトップに戻るだけで起動せず） 関連付けも問題なくされているようでした。 別のユーザーには入っていないアプリ（onedriveなど）が悪さをしている気もします。 一度サポートにも電話をして聞いてみます。 ありがとうございました。