スキャン後のアップロードの方法

質問

ハイプリ登録するのに、PDFにスキャンできたが、登録できなくて困っています。
アップロードの方法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

ハイプリ登録は、おおまかに言って
1.ブラザーオンライン・ユーザー会員登録
2.対象プリンタ機種を登録
3.ハイプリ登録
という3段階ありますが、質問文は3.を想起させますが、
前提の1.2.は問題なく完了しているのでしょうか？

質問文からは、
a.いきなり3.をやろうとしていてできないのか、
b.スキャンした購入証明が何らかの理由で登録できないのか、
の判別ができません。

また、b.においては、「登録できなくて」の詳細が把握できません。
○○の画面で××というメッセージが表示されて、登録ができない、など、
質問者様が「登録できない」と判断された根拠があるはずです。
その根拠の部分を共有していただかないと、
何が起きているのか、こちら側で想像すらできず、適切な助言ができません。

回答No.1

cgzmrci

スマートフォンアプリで登録する場合
Webサイト（ブラザーオンラインのマイページ）で登録する場合

でやり方が違うみたいですね。

どのあたりで困ってますかね。

参考URL：

https://online.brother.co.jp/service/hipri/