EP-10VAでスキャニングできません。

質問

EP-10VAでスキャンニングしようとしましたが、液晶画面に「コンピューターが使用中です。しばらくしてから再度実行するか、他のコンピューターを選択してください」というメッセージが出て、スキャニングできません。再起動しても同じメッセージが出ます。接続しているマシンはMacOS10.14.4です。プリントはできます。どなたか分かる方教えてください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>液晶画面に「コンピューターが使用中です。しばらくしてから再度実行するか、他のコンピューターを選択してください」というメッセージ

複合機の場合大きく分けて
・コンピュータ側からEPSON Scanを起動して、コンピュータ側の操作で取り込む
・コンピュータ側にEPSON ScanとEvent Manager(待ち受けソフト)を導入・設定しておき、
複合機のパネル操作からスキャンして該当のコンピュータに保存する
の2通りあります。

表示されたメッセージは、
・EPSON Scanを起動したまま、パネル操作からのスキャンをしようとしている
・EP-10VAをLANで共有している場合、他の方の利用とバッティングしている
のいずれかだと思われますので、
確認してみてください。

お礼

早速お返事ありがとうございます。やってみたらできました!! 本当に助かりました!!