Ｅメール エラー002

質問

Ｅメールは、ほとんど使用していないのですが「Ｅメール　回線情報を所得できません」という表示がでるので、Ｅメールを開こうとすると「エラーが発生しました　002」と出ます、ＯＫを押しても復帰しません

先日、auショップに相談したのですが、原因は色々ありますからと再起動をすすめられましたが他に方法がないでしょうか

本体はau SHV36(SHARP) BASIO2 アンドロイドスマホです

回答No.2

noname#255857

再起動じゃ治りませんでした？

であれば、店員が次に疑って試すのは、
あとはアプリの強制終了、消せるタイプならメールアプリの取り直し、
もしくはメールアプリのキャッシュ削除。
SIMカードの刺し直し。
それで改善しなきゃSIMの再発行（無料）
それでも駄目なら修理対応ですね。

お礼

回答ありがとうございます

再起動すると回復します、作業は１～２分ですむのですが最近は日に一度くらい発生するので煩わしいです、紹介いただいた方法を試してみます

回答No.1

OKWavexx

他に方法はないでしょう

お礼

回答ありがとうございます