Thunderbird で送信できません

質問

version 60.5.1になってから、受信は出来るのですが、送信ができなくなりました。設定等は変更しておりません。アドオンを無効にしてセーフモードで試してみてもダメです。
「ユーザー名0000でサーバーsmtp.nifty.com へのログインに失敗しました。」というメッセージと共に、「再試行」「新しいパスワードを入力」「キャンセル」の選択肢が現れます。再試行してもダメ、新しいパスワードとして、nifty ログインのパスワードを入れてもダメです。どうしてたらいいでしょうか？

回答No.2

kuzuhan · ベストアンサー

ほかの方も答えていますがアカウントが壊れている可能性は否定できないですね。
受信ができているのであれば、アカウントとパスワードはおそらく間違いがありません。というのも、通常のメール設定ではPOP3とSMTPでアカウントとパスワードは共通しているためです。

送信できない場合の確認事項は
１．SMTPサーバーのアドレス
２．SMTPサーバーのポート（SSLなしの場合は587が主流、https://qa.nifty.com/cs/catalog/faq_nqa/qid_10005/1.htm?_ga=2.62607596.1595615827.1551095311-344642578.1551095311）
３．SSLの有無（http://www.nifty.com/mail/mailer/overssl.htm）
このあたりです。ほかに、ソフトの更新に前後して、プロバイダでIPv6プラスなどのオプションに加入したのであれば、IPv6用の設定（http://www.nifty.com/mail/mailer/ipv6.htm）を行う必要も出てきます。

また、迷惑メール対策として「プロバイダで」送信ブロックが行われていると同様の現象が発生します。この場合は、登録住所あてに書面が送付されるか、メールアドレス宛に現状についてのお知らせメールが来ることがあります。
アカウントの再作成をしても同様であれば、これの可能性が高くなります。

設定が問題ない＆アカウント作成しても再発なら、ニフティの技術サポート窓口に確認してみてはいかがでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
送信サーバ設定は smtp.nifty.com 　ポートは587 です。
受信は問題なくできています。
SSLは無し。IPv6のオプション加入などもありません。送信ブロックの連絡もない、と思います（メールを見落としていなければ、ですが。）ちなみに、ウェブからの送受信は問題ありません。

ニフティに確認するしかなさそうです。
どうもありがとうございました。

補足

niftyへ電話してみました。結果は、niftyによって、送信ブロックされていた、という事でした。
約1年前に多量のメールが送られてきたとかなんとかで、送信制限されていたのが、約1年経って、完全にブロックされてしまったようです。
送信制限されていたのは全く気づきませんでした。また、Ｗｅｂからは送信できていたのと、ちょうどthunderbirdがアップデートされたタイミングだったので、thunderbirdの問題だと思っていました。
こんな事もあるんですね。ブロック解除の手順に従って、解除してもらう予定です。
ありがとうございました。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞アカウント設定が壊れる、とはどういうことなのでしょうか？

設定情報を保存しているデータファイルが壊れるということです。

回答No.1

narashingo

アカウント設定が壊れた可能性はないですか？

また、
送信サーバー:smtp.nifty.com
送信ポート番号:SSLの465
でしょうか。

POPかIMAPか不明ですが、他のプロトコルのアカウントでも同じ結果ですか？
http://www.nifty.com/mail/imap/config.htm

ヘルプの時期不明ですが、次によると、パスワード関連ではないですか。
8文字以上24文字以下のようなヘルプがありますが。
https://support.nifty.com/support/information/pwd.htm

補足

ご回答ありがとうございます。あまり詳しくないので正確にお答えできるかどうかわかりませんが・・・
送信サーバ設定は、smtp.nifty.com ポート：587　
受信は問題なくできていますが、受信サーバ設定：pop.nifty.com ポート 110 です。SSLはなし、だと思います。
アカウント設定が壊れる、とはどういうことなのでしょうか？