メールが消える

質問

デスクトップＰＣのサブとしてLIFEBOOK UH90/C3を購入しました。

OUTLOOK2016とWin10のメールアプリ両方ですが、Gmail以外のプロバイダーのメールが消えてしまいます。
3ヶ月先ではなく前日受信分でも消えてしまうのです。消えるタイミングはまだよくわからないのですが再起動した後に消えてることに気づきます。
メールのプロバイダーはBIGLOBEとeoです。

デスクトップのOSはWin10、Windows Liveメールを使用しており、こちらは問題ありませんが、何か設定や対策をご存じでしたらご教示いただけますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

narashingo · ベストアンサー

＞Windows Liveメール

POPアカウントであれば、「サーバーにコピーを置く」設定が無効では？
（Windows Liveメール2011/2012の設定 サーバーにメールを残さない設定）
https://support.t-com.ne.jp/su_mail/w_lm11/lm11_mail_delete

ただし、コピーを置いたままでは、サーバーがパンクして、新着を受信できなくなりますので、定期的に削除を有効にします。

なお、Windows Liveメールは、既にサポート終了していますよ。
フリーの優良なThunderbirdにでも移行をお勧めします。
http://www.ken-system.co.jp/support/windows-live-mail-%E3%82%92-%E7%B0%A1%E5%8D%98%E3%81%ABthunderbird%E3%81%AB%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95/

お礼

ご回答ありがとうございます。

「サーバーにメッセージのコピーを置く」にチェックは入っていたのですが、「「ごみ箱」を空にしたら、サーバーから削除」にチェックが入っていたのが原因のようでした。
Outlookにデータ移行していて、不要なメールを大量に削除しまくっていましたので。

Windows Liveメールのサポート終了は今回の現象でネットを調べて初めて気づきました。
ご紹介いただいたThunderbirdに早速移行させていただきます。

回答No.4

narashingo

A.No３です。

＞「「ごみ箱」を空にしたら、サーバーから削除」にチェックが入っていたのが原因のようでした。

そちらにチェックが入っていましたか。

その部分にある設定項目は、次回にサーバーにアクセスする（15分間隔で自動で受信チェックしたり、再起動時の受信チェック時など）時に、サーバーとの情報交換が行われ、その時に、設定項目を満足するように、サーバーのメールの削除処理が行われます。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
なるほど、そういう動きをするのですね。

メールアプリの方はGmailの参照のみに使用することにしました。
Thunderbirdへのメールデータ移行も完了し、快適に使えています。

ありがとうございました！

回答No.2

aokii

メール設定でPOP3を使っているメーラーやWEBメールはやめる、あるいは、IMAPにする。
POP3：メールサーバーからメールを取り出し、受信するときに使われるプロトコル
SMTP：メールサーバーにメールを送信し、宛先に転送するときに使われるプロトコル

回答No.1

maiko04

メールソフトでは「何日後に消す」という設定があります。
サーバーに永遠に置いておくのはサーバーがパンクしますからね。

ソフトによってどこにあるかは違いますので
探してみてくださいとしか言えませんが。