起動しない！！

質問

電源を入れると、フォルダに？マークになってしまいました。ノートンのCDで起動したのですが、HDを認識していないようで、起動ディスクを選ぶことができません。そこでノートンディスクドクターをかけたのですが、修復できませんでした。この後どんな対応をすればいいですか？すみません、教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.2

asuca

OSが不明ですが、OS XだったらOS X インストールCD-ROMから起動して「主に日本語をしよう」をクリックした後installメニューをクリックして「ディスクユーティリティを起動」を選択して起動してディスクの修復を行ってなおかつ起動ディスクで認識されないか確認して下さい。

これでもだめでしたらノートンでもだめだったらあとはTech tool Pro 4などを使う方法がありますが直るとはなかなかいえません。

ハードディスクがいってしまった可能性が高いかと思います。

回答No.1

garian

？マークの意味はシステムとして認識されていないと言うことです。
PRAMクリアをします。
起動する時にコマンド＋オプション＋P＋Rを押して見て下さい。
そうすると、起動音がもう１回鳴ります（計2回）
これでダメなら・・・HDを認識してないのですがら、HDの物理的破損が考えられます。