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パソコンがウイルス感染?したようで困っています。

パソコンがウイルス感染?したようで困っています。 インストールした覚えのないマカフィーが起動して 修理するを押すと 赤い画面になります。どうしたらいいか全くわからず困っています。 解決方法を教えてください。

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10168/13677)
回答No.4

次の例に似ていますか? その場合は、フィッシング(詐欺)サイトなので、別のサイトに移動するか、ブラウザを終了するように書いています。 (アドレスバーが赤くなり、「これは安全ではないことが報告されているWebサイトです」と表示された場合の対処方法) https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=010815 次のようなFAQもありますが、同じかもしれないですね。 https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14201883744 使用ブラウザのcookieなどの履歴をクリアしても、再度、出ますか?

  • ahoabe
  • ベストアンサー率19% (117/586)
回答No.3

一番簡単なのはシステム復元だけどな。 インストールした覚えのないマカフィーが起動して 修理するを押すの日以前に復元したら元のWINDOWSに戻る。 Win10の復元は キ-ボ-ドの下のWinのロゴキー+Rキーを同時押し次に名前の枠にrstruiを入力と進んでいけば復元できる。 マカフィーが起動して修理するを押すの日以後に復元しては駄目だ。

  • fjnobu
  • ベストアンサー率21% (491/2332)
回答No.2

GooやAdobeなどにくっついてきたのだと思います。アンインストールすると出なくなるでしょう。

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2711/13692)
回答No.1

ブラウザでなにかアプリをインストールしたのでしょう。その際おまけで(押し売りで)気づかないうちにマカフィーをインストールされたのです。たしかAdobe Flash Plaiyerをダウンロードしてインストールするとそうなった記憶。削除したらいいです。