結論から言うと、充電器やバッテリーだけの問題ではないと思います。
問題の切り分けをするなら、新しい充電器を試すことです。
それでも同じ問題が起きるのなら、充電器の問題ではありません。
バッテリーに関しては、使用期間や使用状況による部分が大きいので、説明があれば回答に影響するかもしれません。
購入してから何年間使用していて、充電するのはどのような時に充電器を挿しているなどの説明です。
また、質問文中に曖昧な内容がありましたので、こちらの説明をすることでも回答に影響があるかもしれません。
『100%充電はされるようで、数時間は使用可能です。』
100%充電はされる。
こちらが曖昧です。
充電器の角度によって充電されないことが何%あるのかわかりませんが、充電されないことがある以上、充電されるのは100%－充電されない場合なので、100%ではなことになります。
100%充電されるとは、こういう意味です。
100%まで充電されるということならば、今度は『ようで』が曖昧です。
何かしらの基準で100%まで充電されたと判断されたのでしょうから、その基準に自信がないなら、判断基準について説明されるのが良いかと思います。
さらには、数時間というのは9時間以下が当てはまると思いますので、正常な状態でも数時間使えることになり、情報として不足しています。
正常な状態では何時間使えていたところ、現状では何時間という説明で回答者は状況把握が可能になります。
電源ボタンを押しても起動しないのは異常です。
バッテリー残量や充電器の接続状況との関係を説明してください。
特に関係性がなければ、パソコン本体の問題であると考えた方が現実的です。
お礼
ご回答いただきありがとうございます。 全くの無知で本当に申し訳ありません…。 100%充電されるというのは、充電器を挿した時に上手くオレンジ色のライトが点灯する位置を探してテープで固定したら、充電満了になることを100%と言っていました。 それからExcelやWord、インターネットなど使用目的にもよりますが、どれくらい使用していたのかはチェックしていませんでした。 いただいたアドバイスを基に、もう少し詳しく調べてまた質問させて頂きたいと思います。 ありがとうございました！！