パソコンが起動しません

質問

いつもお世話になっております。

パソコン本体の起動ボタンを押しても画面が真っ暗なままでDVDドライブのみが動いている感じです。

どういった対処から始めればよいのでしょうか。

パソコンはWindows7　でNECです

無数に対応のしようがある質問で申し訳ありませんが、ご教授願えればと思います。

回答No.7

SPROCKETER · ベストアンサー

取り敢えず、電源ボタンを押すと同時にＦ２キイを押して、BIOSモードを起動させてください。それが出来ないのであれば、BIOS-ROMのトラブルか、内蔵ＨＤＤの故障です。

　次に、内蔵ＨＤＤが起動していれば、カラカラという音がするはずですが、音が聞こえるかどうかを試してみてください。音が聞こえなければ、内蔵ＨＤＤが動いていない可能性があります。

　ＤＶＤドライブが動いていれば、内蔵ＨＤＤも動いているはずで、液晶ディスプレイのバックライトが切れている可能性があります。確認して見てください。

　どうしてもわからなければ、USB接続している周辺機器を全て外して起動してみてください。

お礼

御礼ができておりませんでした。ありがとうございました。

回答No.8

ecopclife

お困りですね。
型番が記載されていないので、一般論で…。

電源ボタンを押すと「メーカーロゴ」が表示されるはずですが？
メーカーロゴが表示されていれば「F2キーを連打」するとBIOS画面が表示されます。

メーカーロゴの表示ができない場合は、液晶パネルの接続を、ノートパソコンであれば、外部ディスプレイをつないでみて確認。
外部ディスプレイに表示されるのであれば、液晶パネルの故障です。

外部ディスプレイにも表示されないのであれば、マザーボード故障の可能性があります。

参考になれば…。

お礼

回答ありがとうございます。
実際に何度か試したところ、10回に２回はＯＳまで起動する→その後フリーズ
残りの８回は起動を数秒間隔で繰り返す状態でした。
液晶の問題ではない所まではわかりました。

回答No.6

chachaboxx

HDDが動いている兆しはありますか？
HDDに通電しても回転しなければアウトですが、その確認が出来るスキルが必要です。
考えにくいですがBIOSでHDDが切り離されていても同じことになるのですが、これもそれ相応のスキルが必要です。
HDDは30年前に平均故障係数の切り下げが行われて、値段が1/10になりました。５年以上稼働するようだと採算がとれません。
新しいのを買ってあげましょう。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
丁寧なご回答頂き大変たすかりました。
御礼が遅くなり申し訳ありません

回答No.5

tokohay

あきらめて買い替えしたほうが

お礼

と、思っています。
僕のパソコンではないですが、症状を聞いた時に思いました。

回答No.4

DEN1010

ユーチューブで、ノートパソコン分解　とか　こわれた　などで
検索してみては。
パソコン修理で検索したら、高い業者が出てくると思いますから注意。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
御礼が遅くなりましたが、ありがとうございました。

回答No.3

okwavey2

>無数に対応のしようがある質問で申し訳ありませんが、ご教授願えればと思います。

そうなんですよ。

パソコンがまず無数にあるんですよね。
NEC で販売していたWindows7のパソコンも相当数あります。販売台数じゃなくて種類が色々あるんです。

メーカーサポートに問い合わせても、まず第一に確認されることですので、質問でもメーカーサポートで確認される程度の情報は、回答で求められる前に出しておくと良いと思います。

ですので、まずは説明書を探します。
なければ本体から型番の書いてあるところを探しましょう。
とりあえず、型番を質問に補足して、メーカーホームページから説明書をダウンロードすると良いと思います。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
丁寧なご回答頂き大変たすかりました。
御礼が遅くなり申し訳ありません

回答No.2

noname#263248

（その１）
ノート型？デスクトップ型？
デスクトップパソコンならディスプレイと繋がるケーブルはしっかり刺さっていますか？

（その２）
電源ランプやアクセスランプ、パソコンにはいくつかランプがありますが、それらはどのようになっていますか？

（その３）
早めにメーカーサポートに連絡するのが一番解決への近道です

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
丁寧なご回答頂き大変たすかりました。
御礼が遅くなり申し訳ありません

回答No.1

aokii

DVDドライブからDVDを取り外してみてください。DVDが入っているとパソコンはDVDを見に行くので起動できません。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
ですが今回DVDは入っていないのです。よろしくお願いします。