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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:一番最初の電源オンからトラブってます)

最初の電源オンでトラブル発生!NECのLAVIENS700/Kのセットアップに問題あり!

このQ&Aのポイント
  • NECのLAVIENS700/Kを購入し、初めて電源をオンにしたところ、一時的にNECのロゴが表示された後、画面が黒いままでした。
  • 取扱説明書には、数分かかることがあると書かれていましたが、一時間経っても画面が表示されなかったため、セットアップに問題があると考えられます。
  • 解決策があれば教えていただきたいです。NECのLAVIENS700/Kに詳しい方、どうか助けてください!

質問者が選んだベストアンサー

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noname#235414
noname#235414
回答No.1

早速、購入した販売店に連絡/持ち込みすれば、初期不良として交換して貰えることも多いです。 その状態でいじらずに、販売店に let's go!

sora0924
質問者

お礼

ありがとうございます。 やはり初期不良ですよね。 早速持って行きます‼️

その他の回答 (2)

回答No.3

不良品ですから、購入したものを全て箱に詰めて、販売店へ持って行くのが良いかと思います。 販売店でも一応現象を確認するので、若干の時間がかかるとは思いますが、新品と取り換えてくれると思います。

sora0924
質問者

お礼

ありがとうございます。 やはり初期不良ですよね。 早速持って行きます‼️

  • dragon-man
  • ベストアンサー率19% (2711/13692)
回答No.2

何もいじらないで、販売店に持っていきましょう。新品交換です。うっかりいじると中古品の修理になってしまいます。

sora0924
質問者

お礼

ありがとうございます。 やはり初期不良ですよね。 早速持って行きます‼️