黒色が出ない

質問

Excelとかで文字を黒色で書いたあと、プリントしても白紙のまま出てきます。
色を変えるとその色で出てくるのですがなぜ黒色だけ・・・？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

一般的な印刷はカラーインクのみで印刷され　テキストなど文字や線だけのもの（モノクロ）はPGBKの黒インクのみが使われます
カラー印刷の黒は赤・黄・青を重ねて黒に発色させています

使用頻度が少ないと使われないインクが目詰まりしやすくなってしまいますし　使用インクにも使用期限があり古くなると粘度が高くなり目詰まりしやすくなります

ノズルチェック印刷でPGBKの網目の状態を確認してみて下さい
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=003&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetprinter/&i_tx_contents_file=24256-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cd_qasearch=Q000024256

機種によってはBKインクを搭載しているものがありますが　カラー印刷用の黒なのでモノクロ印刷には使用されません

回答No.1

okvaio

＞色を変えるとその色で出てくるのですがなぜ黒色だけ・・・？

おそらく、プリンターの黒色のインクが目詰まりしていると思います。
ヘッドクリーニング後にテスト印刷をして、全色正常に印刷されるかを
確認されて下さい。

それでも回復しない場合は、電源を切ってインクの抜き差しをし、
再度、電源投入。

尚、互換インクを使用の場合は、トラブルが多く発生します。
純正インクの使用を推奨します。

メーカーへの問い合わせ：
https://cweb.canon.jp/e-support/rc/index.html