プリンターが急に真っ白。印字されない

質問

TS6030買って2年位。急にコピーしたら真っ白。パソコンから
印刷しても真っ白。
インク、通信はOKです。
パソコンからテスト印刷したら、上段だけ（テストページの青色）だけ印刷された。

何が原因か解る方お願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

okvaio · ベストアンサー

＞急にコピーしたら真っ白
久しぶりに使ったのでしょうか？
暫く（2-3ヶ月）使わないとインクが乾燥してノズル詰まりを
起こします。
ヘッドクリーニングや強力ヘッドクリーニングをして、詰まりを
解消させて下さい。
また、クリーニング後には、テスト印刷をして確認して下さい。

クリーニングを数回繰り返すと、インクが急激に減ります。
数回のクリーニングで改善されない場合は、数時間おいてから
再度、クリーニングして下さい。

その他、インクの抜き差しなどをしてみて下さい。

それでも解消できない場合は、修理または新規購入を検討して下さい。

お礼

回答ありがとうございました。
強力ヘットクリーニングもやりましたが、だめでした。保証期間だったので修理に
出しました。
ありがとうございました。

回答No.2

tokohay

白く印刷されたのです