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筆まめ27のインストールエラーについて
- 新たなPCに筆まめ27をインストールしようとした際、規定アクティベーション回数を超えてしまいました。しかし、サポートが切れており問い合わせ先もないため、困っています。有料サポートに問い合わせるべきでしょうか？
- 質問の補足がうまくできなかったため、新たに質問をしました。対象の製品は「筆まめ27」で、サポートが切れているため問い合わせ先もわかりません。新しいPCにインストールしようとしたところ、規定アクティベーション回数を超えてしまいました。
- 筆まめ27の新規インストール時に、規定アクティベーション回数を超えてしまいました。サポートが切れているため問い合わせ先もわからず、困っています。有料サポートに問い合わせるのが適切でしょうか？
- 筆まめ・はがき作成
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- washi-washi
- ベストアンサー率38% (225/587)
>サポートが切れたのは致し方ないのですが、新たなＰＣにインストールしなおそうとした際、単純なキーミスで規定アクイテベーション回数を超えてしまい、サポートへ問い合わせてくださいとのメッセージがでました。 まず、シリアルキー入力ミスでアクティベーション回数を超える様な事はありません。シリアルキーが合っているからこそアクティベーション回数が超えていると推測します。 ちなみに、質問者様がお持ちの筆まめ27は、シリアルキー１つに対しパソコン１台までのタイプではないでしょうか？ そうであれば、２台目の登録はできません。以下に、筆まめのサポートURLを記述しますが、ここにも新しいパソコンには別途筆まめ27（アップグレード版で良さそうです）を購入する記述がなされています。 https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/pre/8005.html ソースネクストのマイページでシリアルキーの管理が行われているようですので、マイページから製品登録済みを確認してみてはどうでしょうか？ >これってなんか騙された感覚が起きませんかね。 筆まめ27のサポートを拝見する限り、質問者様の筆まめ27に対する使用許諾の認識違いかと思います。 もっとも、筆まめ29アップグレード版購入権があるので、そちらを購入し５台まで使える様にされてみてはと思います。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1979/7610)
ソースネクストに登録であれば、マイページなどから問合せが できますのでソースネクストに確認されて下さい。 https://www.sourcenext.com/support/t/p/?c=3016e3d9-edef-4731-8ca9-9d1b85e64e65
- 中京区 桑原町（@l4330）
- ベストアンサー率22% (4373/19606)
>単純なキーミス 貴方にとっては単純なミスと言えるでしょうが、悪意のある人が間違ったのとどの様に判別するのですか？ 貴方は、銀行の暗証番号が少しくらい違っても使えるようにしてくださいと言ってるのと同じです。 キャッシュカードを拾った人が簡単にお金を引き出せますよ。
