常時安全セキュリティ24について

質問

@niftyから、「常時安全セキュリティ24」に変更せよとのことで変更しました。
変更してから、エクセルが開かなくなってしまいました。（ロックしてしまう）
OSはWindows7です。
解決方法を教えてください。

回答No.1

potatorooms

エクセルを直接起動してもストップするなら、エクセルが感染している可能性があります。

ウイルスチェックをされた結果はどうなりますか？