電源メニューにスリープが表示されません

質問

Windows10の電源メニューを選択すると、シャットダウンと再起動しか表示されません。
コントロールパネルから、電源オプションの設定でスリープを設定すればよいというのを見て試そうと思いましたが、そこにもスリープが出てきません。
コマンドを打つという解決方法もありましたが、当方は初級者のため、そのような対応もできません。何度か再起動してみましたが、やはりだめでした。
ました。ちなみに2か月くらい前まではスリープが表示されていました。
どなたか、解決方法をご存知であれば教えてください。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.25

yakan9 · ベストアンサー

マウスは使用できますか。
あるファイルをエクスプローラを２個開いておき、AからBフォルダーに移動する方法は、Ctrl キーを押し、Aでファイルを左クリックしたまま、Bのフォルダーに持ってきて離します。
これを行ってください。
コマンドプロンプト、管理者として実行、
下記のコマンドを実行してください、
powercfg /energy
すると６０秒後、
詳細については、C:\WINDOWS\system32\energy-report.html を参照してください。
と出ると思います。
ここで、Aは、C:\WINDOWS\system32
Bは、C:\Users\ログインユーザー名\desktop
ファイル名は、energy-report.html
コピーできたら後は同じです。

回答No.8

yakan9

> ちなみに2か月くらい前まではスリープが表示されていました。
この間に、何か増設しませんでしたか。
少し古いデバイスとか、
USB接続外付けデバイス、
音響機器、スピーカとかマイク、
こうしたデバイスの不具合によっては、スリープできないように設定されてしまうことがまれにあります。
もし、心当たりがあれば、それを外し、高速スタートアップの設定は外したまま運用して欲しいことは、以前にも記載しました。
再起動をかけてください。
もしうまくいけば、良かったで終わりにするか、もう少し調査してそれが悪さをしていた証拠を取りたいときは次のステップを用意して置きます。
補足願います。

お礼

何度もありがとうございます。
購入してまだ1年経過していませんが、その間増設は一切していません。
よろしくお願いします。

回答No.7

noname#242475

電源ボタンを選択したとき、スリープという表示が出ないのは、その様な設定にしたからです。
　多分、無意識に設定したのだろうと考えますが、復活させたいのであれば、以前に連絡した「システム」「電源とスリープ」で表示される右側の表示の中「関連設定」の項目下に表示の「電源の追加設定」から「シャットダウン設定」の項目にある、スリープにチェックマークを入れ「変更の保存」で反映されるはずです。
以前の回答の中の各項目を開いてみれば、その糸口もわかったのだろうと思う。
ざっと、見て判らないではなく、それぞれの項目にはどんな意味があるのか、覗くことも必要です。
　単に高齢だから判らないと諦めるのではなく、記載の設定項目の中にはどんな記述、詳細設定があるのかを注意深く確認する意思が必要なんです。
私も後期高齢者ですが、記載してある内容すべては判りませんがそれなりによく読み出来るだけ理解しようと努力はしています。

お礼

回答ありがとうございます。
前回も書きましたが、「シャットダウン設定」の項目にそもそも「スリープ」の項目がないのです。
よろしくお願いします。

回答No.6

yakan9

> やってみました。
やって貰えましたか。

> いずれも「なし」でした。他には、
> ・PERFBOOST
> ・ACTIVELOCKSCREEN
> が表示されて「なし」でした。
> よろしくお願いします。

えっ、全て「なし」、困ったな。
何か一つでも邪魔したものを「邪魔するな」と宣言して解決したかったのですが。

ではもう一つ、コマンドプロンプトで、「管理者として実行」で、
powercfg /a
を入力してEnterキーを入れる。
すると、
以下のスリープ状態がこのシステムで利用可能です:
スタンバイ　(S3)
休止状態
ハイブリッド　スリープ
高速スタートアップ

と、当方の場合出ます。
貴殿の場合は。

少しだけ、コマンドプロンプトの説明をしておきます。
コマンドプロンプトのコマンドにはどんなものがあるか、
help
〰コマンドは、どんな機能か?
例として、「powercfg」
powercfg /?
と入れます。
これで貴殿も、コマンドプロンプト使いのプロになりました。

お礼

何度もありがとうございます。試してみたところ、以下のように表示されました。
よろしくお願いします。

以下のスリープ状態がこのシステムで利用可能です：
　休止状態
　高速スタートアップ

以下のスリープ状態がこのシステムでは利用できません：
　スタンバイ（S1)
　　　システム　ファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません。
　　　内部システム　コンポーネントでこのスタンバイ状態が無効になっています。
　　　　　　　グラフィック

　スタンバイ（S2)
　　　システム　ファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません。
　　　内部システム　コンポーネントでこのスタンバイ状態が無効になっています。
　　　　　　　グラフィック

　スタンバイ（S3)
　　　内部システム　コンポーネントでこのスタンバイ状態が無効になっています。
　　　　　　　グラフィック

　スタンバイ（S0　低電力アイドル)
　　　システム　ファームウェアはこのスタンバイ状態をサポートしていません。

　ハイブリッド　スリープ
　　　スタンバイ（S3）は使用できません。

回答No.5

noname#242475

まだ、解決できていないのですか?

何もせず、判らないから操作しないのなら、質問は止めてくださいね。

簡単な操作です。何も難しいことは何も無いと思うけど。
　回答している私は後期高齢者ですが・・・

ディスクトップ画面で何もアイコンの表示がない所で、マウスの右クリックをして「ディスプレイ設定」を選択(クリック)します。

表示される左側の項目一覧から、「電源とスリープ」を選択すれば、スリープの設定が可能です。
そこで、画面に関する節電設定とスリープの設定が選択できます。

設定は自分の好みで行えばいいだけ。設定が終えたなら、右上の×をクリックすれば終わりです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
スリープの時間を設定したいわけではありません。
電源ボタンの定義とパスワード保護の有効化のシャットダウン設定のところにそもそもスリープが表示されないので設定できないのです。

回答No.4

yakan9

以前に調査した時に、質問者さんも真剣だったため、コマンドプロンプトでの解析を一緒にやったことがあります。
その時の解説を簡単に記載しておきます。
不明な点、詳細な説明が当方にできるかはやってみて結果次第だと思います。

コマンドプロンプトでスリープ阻害の要因

このとき「コマンドプロンプト（管理者）」と書かれている方を選択する。

起動させたら「powercfg /requests」を入力してEnterキーを入れる。
するとPC内でスリープを阻害しているシステムなどがないかの調査が行われ、結果を表示。
項目には

・DISPLAY：「ディスプレイの電源を切る」を妨害している
・SYSTEM：「PCをスリープ状態にする」を妨害している
・AWAYMODE：「退席中モード」を妨害している

という3種類あり、何か表示されていた場合はそれがスリープへの移行を阻んでいる原因。
全項目が「なし」という結果であれば、正常にスリープ状態が作動することになる。
もしやる気があればチャレンジしてみてください。
結果を補足して貰えば、次の操作を記載していきたいと思います。
3項目のうち何が出ましたか。
補足願います。

お礼

やってみました。
・DISPLAY
・SYSTEM
・AWAYMODE
いずれも「なし」でした。他には、
・PERFBOOST
・ACTIVELOCKSCREEN
が表示されて「なし」でした。
よろしくお願いします。

回答No.3

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-NS600HAW
こちらのPCですね。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
恐らく改善には繋がらないとは思いますがBIOSを初期化（購入時の設定に戻す）って操作をしてみるとか。

Windows 10をセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017878
こちらも改善に繋がるとは思えませんが一度セーフモードで起動して再起動か？シャットダウンして再度通常起動に戻した時にスリープの表示が復活しないか？確認してみてはどうでしょう。

SFCとDismコマンドをつかってWindowsを修復する
http://windowsfaq.net/settings/system-repair/
後は上記のような修復を試みるとかでしょうか。

最悪は再セットアップしてスリープが表示されるようになるか確認出来れば良いのですが中々難しい話ですね。滅多にあり得ませんがマザーボードの異常で省電力関係であるスリープが使えなくなったって可能性もないとは言えないので。

お礼

いろいろとアイデアをいただきありがとうございます。私には、1番目と３番目は難しそうなので、２番目を試したのですが駄目でした。

回答No.2

yakan9

> ちなみに2か月くらい前まではスリープが表示されていました。
ということは、下記の悪戯でしょう。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。
現象的には、たくさんの事例があり、何が不具合として出てくるのか分かりません。

Q外付けHDDについて
https://okwave.jp/qa/q9494883.html

Qスムーズにシャットダウンできません
https://okwave.jp/qa/q9489490.html

Q起動時の動作が不安定になりました。
https://okwave.jp/qa/q9485398.html?f=mail_Close_ba

Qデスクトップ画面にゴミ箱が出ていません
https://okwave.jp/qa/q9482089.html

Q内蔵カメラが使えない
https://okwave.jp/qa/q9345468.html

お礼

やり方まで丁寧に教えていただいてありがとうございました。残念ながらうまくいかなかったので、しばらく様子をみようと思います。アドバイスありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

可能ならお使いのPCの正確な型番を書きましょう。

Windows 10で電源メニューにスリープが表示されない場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019583
に記載のあることは一通りされたのでしょうか。

お礼

早々に教えていただきありがとうございます。型番はNS600/Hです。
教えていただいたサイトを見てすべて試してみました。
・シャットダウン設定を確認する
　　システム設定の画面にそもそもスリープが出てきませんでした。
・高速スタートアップを無効にする
　　やってみましたが、解決しませんでした。
・システムの復元を行う
　　3度やってみましたが、いずれも途中でうまくいかなくてエラーでした
何かしら、PCにトラブルがあると思うのですが、使うのに問題があるわけではないので、このまま様子をみようと思います。アドバイスありがとうございました。