デスクトップ 立ち上げても画面真っ暗 対処法教えて

質問

デル Ｖｏｓｔｒｏ ３２６７
デスクトップ 立ち上げてもｐｉｎコード
入力できません

ウインドウ１０です

真っ黒です

コードはＯＫ

デジタルＴＶ見るもの
ＨＤＭＩでつないで　　ＰＣとでます

色々と教えてください
よろしくお願いします。

回復ドライブ使用して
まず立ち上げる？

セーフモードで立ち上げ？
その後は初期化しかない？

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

どうすればいいか教えてください

セーフモードは１０には
ないのでしょうか？
よろしくお願いします。

自分の父に買ったパソコンですが
わからないのに
クリックしていって、いつも調子を悪くします

回答No.2

tmys10 · ベストアンサー

参考URLはセーフモードでの起動方法です。

参考URL：

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

回答No.1

takaman5555

電源入れたときにDELLのロゴは出ますか？ 全く何も出ないなら接続を間違っている可能性が高いです。ビデオカード搭載モデルなのに、モニタをオンボードグラフィクスの端子に接続しているとか。PC本体にビデオ出力端子が複数あるなら、それぞれ試してください。

DELLのロゴが出ても、そのあと真っ暗になる場合は、モニタ側の解像度が低いために範囲外入力になって映らないのか、Windows側に何か問題が起きているかです(ハード的な不具合が原因の場合もあります)。

Windows8以降、7以前のようなセーフモードはなくなりました。しかし、強制的な電源ブッチ(電源ボタンを超長押し)を数回繰り返すと、回復画面が表示されます。回復画面が出たら、今すぐ再起動→詳細オプション→スタートアップ設定→再起動 で、セーフモード起動が可能です。

解像度違いによる範囲外入力は、Windows10ではどの程度起きる可能性があるのか自信がありません。Windows7のころは、HDMI接続で1366x768(760)の家庭用TVを接続した場合に起きやすかったです。フルHD非対応のTVを接続している場合は、可能性としてあり得ます。セーフモードで解像度を低く設定してから再起動し、モニタに合わせて再度解像度を設定してください。