MFC-650CDで印刷できません５０

2018/06/15 18:49

このQ&Aのポイント

MFC-650CDで印刷できないトラブルが発生しました。電源を切っても問題は解消されず、エラーメッセージ「印刷できません　５０」と表示されます。
ブラザー製品のMFC-650CDでデータをパソコンから送信すると、印刷ができません。同じエラーメッセージ「印刷できません　５０」が表示され、電源の再起動でも問題は解決されません。
MFC-650CDの印刷機能に問題が発生しています。パソコンからデータを送信しても印刷できず、エラーメッセージ「印刷できません　５０」が表示されます。ご対処方法を教えていただきたいです。

NQE51027
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2018/06/16 09:42 回答No.2

サービスセンターでサポートを受けた方が良さそうです http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn&faqid=faq00010753_007

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okvaio
ベストアンサー率26% (2016/7725)

2018/06/15 20:14 回答No.1

エラーメッセージの「印刷できません」は、内部で紙の破片や異物がつまっているなどの機械的な異常が発生した場合に出ます。本体カバーを開けて、つまった記録紙の破片や異物を取り除いて、本体カバーを閉めてください。問題が解決されない場合は、電源コードをいったん抜いて、接続し直してください。それでも問題が解決されない場合は、お客様相談窓口（ブラザーコールセンター）へご連絡ください。【お客様相談窓口（ブラザーコールセンター）】 TEL： 0120-590-381 受付時間：月～金　9：00 ～ 20：00 　　　　　土・祝　9：00 ～ 17：00

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