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galaxy s8 通話音声が届かない

galaxy s8 docomo版を使用しています。 通話時に向こうの声は聞こえるのですが、こっちの声が向こうに届きません。 ただしスピーカーに切り替えると大丈夫です。 標準の電話アプリでもlineの通話でも同じ現象が起きるので、アプリの問題ではないようです。 マイクの問題かとも思ったのですが、スピーカーだと大丈夫なので、別の問題でしょうか? わかる方いましたら教えていただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

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  • Bitoon
  • ベストアンサー率37% (1295/3495)
回答No.2

自分は ZenfoneとソフトバンクSIMで同じ症状になりました。スマホの再起動でも直らなかったので 設定から工場出荷状態にしたら直りました。データーは消えますので事前にクラウド保存は必須です。

noname#260033
質問者

お礼

工場出荷状態にして治りました ありがとうございました

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その他の回答 (1)

  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17766)
回答No.1

それがsamsung Quality。 docomoショップに行って見てもらってください。

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