メーラーのフォルダ保存のメールが消えました！

質問

ある日突然、フォルダを作成して保存していたメールが消えて見えなくなりました。
また、同名のフォルダが２つ表示されます。
どなたか、復旧方法を教えて頂けないでしょうか。
※　global-messages-db.sqliteを削除して再作成を行ってみましたが復旧しませんでした。
（環境）
１．メーラー　ThunderBird 52.8.0（32ビット）
２．ＯＳ　Windows 10 Pro（64ビット）

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

受信トレイなど他のデフォルトのフォルダと同じ階層に作成された「★★★作業完了先★★★」などのフォルダのメールが一覧表示されないということですか？

そうであれば、
（１）取り敢えず、各フォルダの右クリックから「プロパティ」を開き、「フォルダーの修復」ボタン実行で改善しないですか？

（２）だめなら、POPアカウントでしょうから、「ファイル」→「オフライン」→「オフライン作業」を選択してから、「ヘルプ」→「トラブルシューティング情報」→「アプリケーション基本情報」にある「フォルダを開く」ボタンから、設定とデータを保存しているプロファイルフォルダを開いたまま、Thunderbirdを×から終了してウィンドウの画面を閉じてください。
その上で、プロファイルフォルダの上層のprofilesフォルダに移動して、表示された「任意の英数字.default」フォルダを右クリックからバックアップしてください。

で、下層の「プロファイルフォルダ」に戻ると、中に「Mail」フォルダがあると思いますが、この中に当該アカウントの受信サーバー名のフォルダがあり、さらにこれの中に、Inbox(受信トレイ：拡張子なし）、同名.msfファイル（フォルダ関連の認識用のファイル）などの各フォルダ関連のファイルがあると思います。

問題のフォルダ名の拡張子のないファイル（同名ファイルが複数の場合は（２）が付いているかも？）をそれぞれデスクトップバックアップコピー（右クリック→「コピー」後に、デスクトップに貼り付け。複数あれば、すべて）してください。

で、その後に消えたメールのフォルダ名に関連した各.msfファイルを削除し、Thunderbirdを起動してみてください。

（３）それでもだめなら、アドオンのImport Export ToolsをThunderbirdにインストールして、有効にすると各フォルダの右クリックに「Import ExportTools」→「mboxファイルをインポート」などのサブメニューが追加されるので、復元先のフォルダの右クリックから、「mboxファイルをインポート」から開くダイアログで「単一・・」にチェックした状態で、相当するデスクトップにバックアップした拡張子のない同名ファイルを選択してみてください。
それで通常は、右クリックしたフォルダのサブフォルダに復元します。
https://addons.mozilla.org/ja/thunderbird/addon/importexporttools/

なお、フォルダ名の★★★の使用が消えた原因になっているかも知れないです。