CDラベルの印字中途中で排出される

質問

分かる方ご回答お願い致します。

会社のプリンターなのですが、CDラベルの印字を行うと7.8回に1回くらいの割合で、印字途中でCDが排出されてしまいます。

プリンターの型番はエプソンEP-879AW、試用期間は半年ほどです。
ほとんどは最後までちゃんと印字できるので操作方法や設定方法に問題があるわけではないと思っていますが、印字できなかったCDは破棄しなくてはならず、とてももったいないです。

この場合の対処方法がわかる方いらっしゃいましたら回答お願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

状況から、タイムアウトが発生していると推測します。

[クライアントPC]-(a)-[ルーター]-(b)-[EP-879AW]
クライアントPCからEP-879AWまでのaまたはbの区間に、
無線LANの区間がありませんか？

無線LAN区間を含む場合、刻々と変化する電波状態によって、
一定条件以下の状態に陥ると、データ転送が遅延し、再送処理などが行われます。
一定の時間以上、再送処理などが続くと、
プリンター側が待つのをあきらめてしまい、途中排出することがあります。
ちなみにこれはディスクレーベル印刷時に限らず、
データ量の多い写真印刷などでも発生することがあります。

EP-879は2.4GHz帯のみの対応のため、安定度の高い5GHz帯に移すことは出来ませんので、
1.ポート設定を[Standard TCP/IP Port]で運用していたら、
データ転送方式が異なる、[EpsonNet Print Port]に切り替える
2.有線LANにする
3.USB接続にする

1.は無線LANを使うことは変わらないので、根本的な解決では無いかもしれません。
2.および3.のいずれかの策を取ることが現実解かと思われます。

お礼

丁寧に教えていただきありがとうございました！！