secure boot violation

質問

2016年9月に購入したNEC LAVIE Direct NS(e)(Windows 10 Home)です。
起動しようとすると黒画面に赤いボックスでsecure boot violation invalid signature detected check secure boot policy in setupという警告が現れます。
OKボタンを押すとAptio setup utilityという画面が現れます。
この画面からHDD recoveryを試みたのですが、「このPCを初期状態に戻しています（x%）と表示され1時間ほど経って100％まで行ったのですが、再びsecure boot violationの表示に戻ってしまいます。
どのようにすれば復旧できますか？
当方、パソコンには疎く、あいにくリカバリディスクは作成していません。
現在海外在住で、メーカーへの問い合わせも時差の関係で難しい状況です。
どうぞよろしくお願いします。

回答No.6

yakan9

バッテリパックを取り出す方法は、下記の手順で取り出すことが記載されています。

セットアップマニュアル
バッテリパック　ページ２３

下記のアドレスを開いてみてください。

http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201601/sus/v1/mst/853_811190_097_a.pdf

次は、ボタン電池のありかですが、バッテリを取り出す図のところに、
バッテリが上としたら、その下の方に、ネジで止められら長い蓋があります。
そこにボタン電池かは一いないかです。
もしあったら、ピンセットはさんでソケットから抜いてください。

お礼

ありがとうございます。バッテリパックは取り外せました。ボタン電池は蓋の開け方がよくわからず（手持ちのネジ回しで試みましたか、滑ってしまいネジが開かず）、諦めました。

回答No.5

yakan9

> 電源コンセントを抜いてしばらく放置した後、再度試しましたが、同じ状況です。
> バッテリーと電池は外し方がよくわからず、外せてません。

この操作は、回答No.２の「お礼コメント」と同じです。
当方が、
> ノートパソコンをひっくり返して、
と記載したのは、パソコンを裏返すと、ネジ一つで止まった蓋のようなものがありませんか。
それがメモリ増設用の空間になっていて、そこにボタン電池が入っていると思われます。
また、バッテリの取り外しは、裏返して、押すような突起があればそれを押してみてください。
ともかく物理的BIOSの初期化するしかないと思われます。

お礼

丁寧にご説明いただき、ありがとうございます。

回答No.4

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GN17CJSA7
こちらのPCですね。
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ld/201601/html/gn17cjs7.html
の「BIOS（バイオス）ハードウェア環境の設定」でお使いのPCのものを見ると
http://121ware.com/e-manual/m/nx/ac/201601/bios-siyou/v1/mst/contents/t_3/220/161-13-NSF/3_220_040.htm
「Security」メニューに「Secure Boot」って項目がありOSがWin10ですので通常はデフォルト値の「Enabled」で問題ないはずですが「Disabled」にすれば言われている警告画面は消えると思われます。
ただ

Secure Boot機能の有効/無効を設定します。
通常は「Enabled」の設定でお使いください。

とあるように通常は「Enabled」で問題はないはずなのでHDDに何か異常がある可能性も考えられます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
secure bootの無効化については、最初に回答下さった方のアドバイスに従い一度試みましたが、NEC画面でフリーズしてしまいました。
HDDの異常というと修理しかないでしょうか。

回答No.3

yakan9

> bios初期化を試みましたが、secure boot violationの表示がまた出てきます。

まずノートパソコンをひっくり返して、「網目」箇所のほこりを掃除機で吸い取りましょう。
次にセーフモードで起動できるかを下記の手順で試します。

Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017111

もし起動できた場合、下記の高速スタートアップの設定を外しておくことをお勧めします。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

もしセーフモードで起動できないときは、説明書を見て、メモリの増設のところにボタン電池が目視できないかです。

下記のようなものです。

https://www.amazon.co.jp/dp/B00DZJ229U/ref=nosim/?tag=biglobe06-src-link-22&linkCode=as1

もしあれば、電源をコンセントから抜き、バッテリを外し、このボタン電池をソケットから外します。
２分間待って元に戻します。
これで放電と、BIOSの初期化を論理的ではなく、物理的にしたことになります。
起動できたら、高速スタートアップの設定を外しておくこと。

お礼

ご回答ありがとうございます。
セーフモードで起動する方法を試みましたが、手順10の後、再びsecure boot violationの表示が出てきます。（セーフモードを有効にするを選択する画面にたどり着けません）
電源コンセントを抜いてしばらく放置した後、再度試しましたが、同じ状況です。バッテリーと電池は外し方がよくわからず、外せてません。
もし他に方法がありましたら、わかりやすく教えて頂けると嬉しいです。

回答No.2

121CCagent

>2016年9月に購入したNEC LAVIE Direct NS(e)(Windows 10 Home)
ではわかりません。PC本体底面に貼られたシールに記載の正確な型番を書きましょう。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918
で取りあえずBIOSの設定を購入時の状態の戻して見ましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
型番はPC-GN17CJSA7です。
bios初期化を試みましたが、secure boot violationの表示がまた出てきます。
OKボタンを押すとAptio setup utilityの画面になります。
他の方法はありますか？

回答No.1

hiro_redsun

http://www.nicotto.jp/blog/detail?user_id=&aid=60506462

ここにあるようにBIOSでセキュアブート無効にすれば一時しのぎになるのでは、ないでしょうか。

お礼

ご回答ありがとうございます。
secure boot disabledにしてみたのですが、NECのロゴ画面が表示されたまま、動かなくなってしまいました、、、