ソニーブルーレイレコーダーのスタートボタンが効かず

質問

機種は、ソニーBDZ-AX2700Tになります。

リモコンでスタートを押しても、「start menu」の表示になりその後が反応しません。
突然起こってしまい、大変困っております。

・リセットボタンを押してもダメでした。
・電源コード、HDMIコードを一度抜いて、しばらくしてから入れ直してみましたが、ダメでした。
・リモコンの電池の入れ替え、通電の確認をしましたが、反応はしませんでした。

いろいろ調べて試してみましたが、全てダメでした。
よろしくお願い申し上げます。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

dimio38

まずは、スマホなどのカメラにリモコンの発信部を映して、ボタンを押して光るかを確認してください。光らなければリモコンが壊れていると思います。

お礼

有難うございます。確かにリモコンが壊れているかもしれません。買い替えたいと思います。