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印刷エラーについて
- Wordの差し込み印刷でExcelのデータを利用してハガキ印刷を行うと印刷がストップし、「印刷データの送信に失敗しました」というメッセージが出る。
- 通常の数十枚の印刷でも「印刷データの送信に失敗しました」というメッセージが出るが、最後まで印刷は完了する。
- Windows10のバージョン1709およびWord2013、Excel2013を使用している。
- gto910
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- papis
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表示されたメッセージは、パソコンとプリンターの間で 印刷データの送受信の「呼吸が合ってない場合」に表示されます。 質問文に記載がありませんが、 お使いのプリンターとパソコンの間の接続に ネットワーク(有線/無線混在)を含んでいますよね？ おそらくネットワーク接続だと思うのですが、記載された現象からすると、 1.双方向通信が阻害されている 2.ネットワーク接続のポート設定が最適化されていない 3.無線LAN区間の電波状態が悪く再送が多い のいずれかまたは複数該当の可能性が高いです。 1.双方向通信の阻害 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50119 を参照してください。 ここ数ヶ月間のWindowsUpdate適用の際、 パソコンとプリンターの間で双方が協調するための設定 「双方向サポートを有効にする」の設定（通常はオン）が、 チェックが外されてしまう現象が出ているようです。 これが外れてしまうと、パソコンとプリンターの間の呼吸を合わせず、 それぞれが自分のペースでデータを送ったり受け取ったりするので、 >「印刷データーの送信に失敗しました」 というメッセージが出ます。 2.ネットワーク接続のポート設定が最適化されていない 上記FAQの操作で出てくる、ポートの画面で、 現在チェックが入っているポートの種類が、Windows標準の [Standard TCP/IP Port(または[標準TCP/IPポート])]の場合は、 EPSONプリンタに最適化されている [EpsonNet Print Port]に設定することをおすすめします。 現状のポート設定確認方法 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=002171#2 →標準TCP/IPポート(Standard TCP/IP Portで設定していたら以下に進む。 [EpsonNet Print]のダウンロードとインストール https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=036131 →インストールしたら、[ポートの追加]から[EpsonNet Print Port]で再設定する。 [EpsonNet Print Port]形式でのポートの設定 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=003709 3.無線LAN区間の電波状態が悪く再送が多い 無線LAN区間を含む(パソコン→無線LAN親機、無線LAN親機→プリンタどちらも) ネットワーク接続の場合、設置場所の無線LANの電波混雑状態によっては、 複数部数や高解像度写真などの場合、 大きな印刷データの送受信に時間を要するため、 パソコンとプリンターの間で送受信を断念するケースがあります。 電波の「混雑」は電波「強度」とは違うので、 プリンタの液晶パネルに表示されるアンテナアイコンが いわゆる「バリ３」表示であっても、影響を受けることは往々にしてあります。 これらの場合、親機側の設定で、使用する電波チャンネルを変更するなどして、 混雑が少ないチャンネルを選択するなどの対応が必要になります。 1.および2.のケースが大きいかと思いますので、 双方向設定の確認と、EpsonNet Print Portの適用にて、 様子を見ていただくことをおすすめします。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4488/11076)
こちらはメーカーサーポートではなく 一般Q&AサイトのOKWebになります LAN接続でプリンター利用でしょうか 通信速度が異なるためスプーリングが（データ伝送）が次の印刷開始前に終わってしまうため起こる現象のようです OS側は１枚終了すれば次のデータを送る プリンターがウォーミングアップするとデータを受け取れない USBなら問題が起きない プリンターTPC/IPプロトコルをLPR（スタンダード速度）にしてみては如何がでしょう ただ 枚数によってはウォーミングアップに時間が掛かる場合もあり 同じ現象が起きる場合もあるようです
- 参考URL：
- https://mo.kerosoft.com/0199
