シャットダウンとインターネット

質問

Windows10に筆まめをインストールしてから、パソコンを終了するときに、「このアプリがシャットダウンを妨げています。」という表示が出るようになり、強制的にシャットダウンを押さなければ終了しなくなりました。
もう一つは、筆まめインストール後にインターネットがものすごく遅くなりました.パソコン買ったばかりなので困っています。どう対処したらいいか教えていただけるとありがたいです。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

noname#231758

ノートPCでしょ？

お礼

すみません。こうした質問も初めてでいろいろ戸惑いながらしています。回答を評価するボタンを謝って押してしまいすみません。

今回購入したパソコンは、Fmv デスクトップのWindows10です。

回答No.1

ts0472

Windows10はセキュリティの関係で他社製アプリと上手く連携しなくなる場合があります
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018918

筆まめのバージョンはWindows10対応でしょうか？　他に類似アプリをインストールされていませんでしょうか？

インストール初期に起きなかった現象であれば　一度アンインストールしてからインストールしなおしてみる

変わらない場合はスタートアップに登録された筆まめの停止・削除
https://freesoft.tvbok.com/win10/operation/shell_startup_folder.html

高速スタートアップの停止
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018214
次回起動用の保存データが消えますのでWindows起動が遅くなります
が必要かも知れません

数少ない情報なので　スタートアップ削除後の筆まめ起動後の情報は見つけられませんでしたが　スタートアップからの削除で現象は起きなくなっているのかも知れません

お礼

早速ご回答いただきありがとうございます。
こうした質問も初めてなものでいろいろ戸惑っています。すみません。
Fmv　Windows10を購入し、出張サービスですべて設定してもらいました。筆まめはVer.２８でWindows10対応です。それをインストールしましたが、その直後からインターネットが重くなりました。また、終了するときに「このアプリがシャットダウンを妨げています。」という表示が出るようになりました。そこで、一度アンインストールし再度インストールし直しました。しかし、インターネットの重さは改善されませんでした。
なにぶん、パソコンは苦手で困っています。