EH-TW5650 映りません

質問

本日、通販での購入品が届きました。
接続し、投射しましたが映像が映りません。
(PC/BDレコーダーのHDMI接続、HDDのUSB接続)

電源ON後、スクリーンに「EPSON」の白文字が少しの間だけ映り、後はグレーの画面のままです。
ホーム画面、メニュー画面も出ません。

本体インジケータは
電源・オペレーション・WLAN・Lamp が青点灯状態です。

これは初期不良対象でしょうか。
他に試す事とかないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

papis

補足ありがとうございました

同梱の取説74ページからを参照してください
WLANランプは無線LAN関係のみの表示のようで、一旦おいておくとして、
該当する点灯状態が無いようです。

いずれの機器も接続しない状態で電源を入れても
メニューボタンなど無反応で、かつ、
インジケーターの点灯状況も不変ならば、
初期不良の線が浮上してきますので、
https://www.epson.jp/support/portal/info/eh-tw5650.htm
のインフォメーションセンターに照会ですね。

追記いただいた機器の中ではBDを基準にするのがよろしいかと思います。

お礼

昨日、松本の修理センターから返送されてきました。
今度は、ＢＤもＰＣもあっさりときれいに映りました。

インフォメーションセンターに連絡したときは、内部フリーズの可能性があるとのことでした。
修理センター送り後、状況確認すると症状不再現とのことで
念のためメインボード交換していただきました。

天置きで、設置・調整が面倒でしたが、使用している三管LVP-2001と比べ
Lamp低で解像度・明るさ・静けさで軽く勝ります。
（三管出番無くなる・・・。）

みなさんにご助言頂き、ほんと助かりました。
どうもありがとうございました。

回答No.3

noname#231758

中古品ですか、取扱説明書ついてないってこと？
自分のと同じだけど、そんなに悩むほどもなかったけどね。取扱説明書があったので

補足

kamodapoo 様、応答ありがとうございます。

商品は新品で、取説もあります。
p.80,81の手順も実行し、電源コードの抜き差しも試しましたが変わりありません。
（「頻繁に電源オフ／オンを繰り返すと、ランプ故障の原因となります」ともあったので気を付けながらアレコレ試行）

こんなことで躓くとは思ってもなかったです・・・。

回答No.2

fujiyama32

「PC/BDレコーダー」が「PC」としますと機能の設定が必要と思います。

「PC/BDレコーダー」は、どのような機種なのでしょうか？
「PC/BDレコーダー」の「品名」「メーカー名」「形式(品番：型式)」
を補足して下さい。

回答No.1

papis

EPSONロゴが表示された時点で、
プロジェクター自体の投影部分は正常と考えられます。
初期不良の可能性は現段階ではまだ低いです。

まず「機器を接続しない状態」、つまり「プロジェクター単体」で投影し、
プロジェクターの各種メニューなどは表示されているようであれば、
課題は外部機器接続周りと絞り込んでよいと思います。

・各ケーブル類の刺しが甘い（機器側、プロジェクター側）
・出力機器側の使用端子設定が誤っている
・プロジェクター側のHDMI1/2を替えてみる

などで、主に機器との接続と使用端子に絞っていくとよいかと。
その際、切り分けのため、USBとHDMIとかは同時に接続しておかずに、
一つずつ使用して試すのがよいかと思います。

補足

fujiyama32様、papis様、応答ありがとうございます。

接続機器は以下です。
PC：ACER ATC605-A54D(win8.1)
BD：PANASONIC DMR-BZT9000(D端子は外した状態)
HDD：BUFFALO HD-PNF1.0U3-BR/N
HDMIケーブル：amazonで購入し使用していたPLANEX製？(3m)

複数接続はせず各々単独で試しました。
BDとプロジェクター側のHDMI1/2も差し替えてみました。

また、何も接続せず投射してみましたが「EPSON」ロゴのみで、後はグレーのままです。
本体操作・リモコン操作とも同様です。