下取りサポート

2018/02/10 00:20

ドコモ店頭で機種変更時に下取りサポートを申し込みしました。郵送キットが送られて来るそうですが、申し込みして何日で届くのでしょう？現時点で4日経過しています… ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

2018/02/10 05:27 回答No.2

ドコモショップで聞きましょう。確かに現在輸送網が混雑している面もあります。ですから確実に何時いつまでと、言えない可能性も。つまり天候による影響と、単純に申し込みが多く、発送手続きが輻輳している事も考えられます。やはりショップで聞くのが一番正確で速いです。

質問者

そうですね。ありがとうございました。

2018/02/10 08:48 回答No.3

ここで聞くよりも契約をしたdocomoショップに電話して聞きましょう。

質問者

わかりました。ありがとうございます。

noname#233150

2018/02/10 00:36 回答No.1

地域によるでしょうね。特に今の時期は雪の影響で流通が乱れてあります。

質問者

わかりました。いろんな影響ありますね。ありがとうございました。