フィルムのデジタル化ができない

質問

Ｆ７３０でネガフィルムをスキャンすると３コマのフィルム部分が黒くなってしまい困っています。そのほかの機能はすべて問題なしです。フィルムホルダーやプロ設定など説明書通りにやってもうまくいきません。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

・GT-F730でのフィルム取り込みは初めてですか？
・35mmネガフィルムは6コマ対応のはずですが、そのうち3コマのみ黒くなるのですか？
（もともと3コマのみ撮影のフィルムを取り込んだ際に気づいた？）

紙などの反射原稿のスキャンが正常で、
フィルムの透過原稿の取り込み結果が黒くなる、ということは、
「原稿のふた側にある光源の光が透過していない」ということです。
まさか原稿マットを付けたままだった、というオチは無いと思うので、
・ふた側の光源の不点灯→修理でなおす
・何らかの原因で遮光されている→遮光の原因を除去する
の対応が必要です。

6コマのフィルムの途中から黒くなる場合は、
光源の一部が悪いなども考えられるので、
スキャンの途中でカバーを開けるなどして、光源がムラ無く光ってるかを
確認するのも有効かもしれません。