510SにM.2SSDを追加、オーディオが使えない

2018/01/30 01:10

このQ&Aのポイント

Lenovo 510SにM.2SSDを追加して使用する際、オーディオデバイスが認識されなくなりました。デバイスマネージャーでエラーコード32が表示され、オーディオのエントリーが存在しません。クローンしたWindows初期設定のHDDの状態でもエラーが発生するかは不明です。原因はチップセットドライバやBIOSの問題かもしれません。アドバイスをお願いします。
Lenovo 510SにM.2SSDを追加し、オーディオが使えなくなりました。デバイスマネージャーにはエラーコード32が表示され、オーディオのエントリーが存在しません。Windowsの初期設定ではHDDのみで起動しても同様のエラーが発生しないため、M.2SSD追加が問題の可能性があります。チップセットドライバやBIOSの更新が必要かもしれません。アドバイスをお願いします。
Lenovo 510SにM.2SSDを追加した際、オーディオデバイスが認識されなくなりました。デバイスマネージャーにはエラーコード32が表示され、オーディオのエントリーが見当たりません。HDDだけの状態でも同様のエラーが出ないため、M.2SSD追加が原因かもしれません。チップセットドライバやBIOSの更新が必要な可能性があります。アドバイスをお願いします。

healing_yas
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seble
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2018/01/30 07:55 回答No.1

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows 32はドライバ無効という事ですが、、、

質問者

お礼 2018/01/31 14:43

ありがとうございます。ご指摘のようにドライバ無効というメッセージなのですが、なぜドライバが勝手に無効になってしまうのか？というところが問題です。SSDを追加してもなんら関係ないはずなので、理解に苦しむ状況です。HDD実装で納品された状態に、SSDを追加してクローン化しSSDから初期設定しているので、納品時のHDDだけの状態では稼動させておらず、SSDに関連するトラブルなのかどうか不明ではあります。

質問者

補足 2018/02/14 08:47

自己レスです。やはり、いろんなupdateを適応する中で、不適切なドライバーが組み込まれたようです。再インストールしwindows updateのみ適応した状態では何ら問題は生じませんでした。intelサイトでのアップデートやLenovoのアップデートのいずれかからのパッチに不具合が含まれている可能性があると判断しました。