短縮キーが使えない？？助けてください

質問

最近、イラストレータやエクセルをよく
使うようになってきまして、
ctrl＋Ｖとかctrl＋Ｃとか簡単なの使って
サクサク進めたいとおもうんですが
何故か短縮キーが使えないんです。

気がついたら調子悪い時に使っていたctrl＋alt＋デリートってのも
使えなくなっていました。

考えられる原因ってなんでしょうか？
再インストールしなきゃ直らないんでしょうか。。。
なにか分かるパソコン詳しいかた教えてください。
無知ですみません。よろしくお願いします。

回答No.1

rei_baba · ベストアンサー

おはようございます。

PCはデスクトップでしょうか？　ノートでしょうか？　他のキーは問題なく使えるのですよね？

こういった症状の場合、大抵はキーボード自体の不具合でしょう。もしデスクトップならば、キーボードをPCから外した上で、分解掃除をしてみて下さい（水は使わない様に）。接触不良の場合がありますから。掃除してもダメなら、キーボード自体の故障かと思われます。（ちなみにうちのキーボードは3台目です。結構壊れます　笑）その場合は自分で買ってきて繋げばOKですが、接続の種類（USBかPS/2）やキーの数など色々有るので、注意して下さいね。

ノートの場合はメーカー修理しかないでしょう(汗)

不安な様でしたら、メーカーのユーザサポートにお問い合わせになるのが一番確実だと思いますよ。

補足

ありがとうございます。
デスクトップなので早速掃除してみようと
思います。