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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：買ってきたばかりです）
購入したばかりのキヤノン製品がエラー表示で困っています
このQ&Aのポイント
- キヤノン製品（TS8130）を購入したばかりですが、電源を入れた際にエラーコード1851が表示されます。
- 引き出しを開けたり、さまざまな操作を試みましたが、エラーオンが鳴り続け、サポート番号も表示されます。
- 解決策をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけると助かります。
- mikan-10
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質問者が選んだベストアンサー
画像にある「解除方法」をタップすると解除方法の説明が表示されるような気がしますが 先の回答と内容が異なる 原因と対処方法 サポート番号=1851 がありました。 <原因> 排紙トレイがディスクレーベル印刷用の位置まで押し込まれています。 <対処方法> 排紙トレイをディスクレーベル印刷用の位置より手前に引き出してください。 その後、プリンターのタッチスクリーンに表示されている［OK］を選んでください。 http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/92117-1.html#37
その他の回答 (1)
- maiko0333
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回答No.1
http://ugp11.c-ij.com/ij/webmanual/ErrorCode/TS8130%20series/JP/ERR/1851.html 排紙トレイがディスクレーベル印刷用の位置まで押し込まれています。 だそうです。
質問者
お礼
ありがとうございました❗️何度もやってみたら出来ました‼️m(_ _)m
質問者
補足
ありがとうございます。これはやってみました！ ディスクレーベル印刷用の位置まで引き出したつもりですが、全部出てるような位置でよく解らず、引き出しをいろんな位置で確認しましたがダメでした😢
お礼
手書きで書いて頂きありがとうございましたm(_ _)m 分かりやすくもう一度してみたら出来ました‼️本当に助かりました！。ありがとうございました❗️