ブルースクリーンが起きます

質問

パソコンがこの数日でブルースクリーン頻発するようになりました。

停止コードはWHEA UNCORRECTABLE ERRORです

デスクトップが立ち上がってすぐ・ブラウザを立ち上げる(どこかのWebを見る)・コントロールパネルなどを開いている。状況は様々です。
ブラウザはIEとFirefox2種

10回連続で再起動になることもあれば数時間問題ないのにいきなりブルースクリーンになることもあります。

思いつく要因といえば前日(15日)PCを切るとき「更新してシャットダウン」だったことなのですがそれが原因ともわかりません。

色々自分でも調べているのですがPCはブチブチ再起動するので調べにくく、携帯はガラケなので小さな画面では同じく調べにくいです・・・あまり詳しくないので知らない単語から単語へ飛んで悩んで結局今日まで解決していません

どなたか解決法がありましたら教えてください。
ブルースクリーンの画像添付しましたが携帯でとったので見づらくてすみません。
PCスペック
コンピューター名：SONY-VAIO
OS：Windows 10 pro 64ビット
システム製造元：Sony corporation
システムモデル：VPCEL16FJ
メモリ：4096MB RAM

回答No.6

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

青い画面が表示され、Windowsが起動できない件について、回答いたします。

本件につきまして、以下操作で、症状が改善できる場合がございますのでお手数ですが、操作をお試しください。

※各項目ごとに動作をご確認いただき、改善しない場合は次項にお進みください。

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【1】VAIO を放電します。

≪操作手順≫

1. 電源を切ります。

2. VAIO本体からACアダプター、バッテリー、周辺機器を取りはずします。

■バッテリーを取り付ける／はずす
http://www.sony.jp/support/vaio/products/manual/vpceg1_vpceh1_vpcel1_0726/contents/02/03/01/01.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9402121

3. 一分ぐらい放置します。

4. 取り外した機器を接続し、動作を確認します。

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【2】BIOS 設定値を初期化します。

BIOS 設定値が初期設定から変更されることにより、各ハードウェアが正しく動作しない場合があります。

下記 Web ページの操作をご参照の上、BIOS 設定値の初期化を行っていただきますよう、お願いいたします。

■[Windows 10]BIOSセットアップメニューの設定を初期化する方法
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1506090072218?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9402121

※Windows 7からWindows 10にアップグレードしたVAIOの場合は[ASSIST]ボタンでBIOSセットアップメニューを起動できませんので、Windowsを完全にシャットダウンし(電源を切り)、PCの電源を入れて「VAIO」ロゴが表示されたときに、[F2]キーを使用して起動していただけますでしょうか。

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なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから
お問い合わせができるようになりました！
お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-w_vaio_q9402121

どうぞ宜しくお願いいたします。

VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール

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