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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:メモリ量の突然の半減)
急なメモリ量の半減に悩んでいます。原因と解決策を教えてください。
このQ&Aのポイント
- Windows10Pro64bit、4GB(2GB×2)の実行メモリが突然2GBになる現象が頻発しています。
- リソースモニタを確認すると、2GBが「ハードウエア予約済み」と表示され、使用可領域が2GBしかない状態です。
- 再起動やクローンコピーHDDでの起動を行うと、メモリは正常な4GBに戻ることもありますが、原因は分かりません。ヒントをお願いします。
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- 121CCagent
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回答No.2
- t_ohta
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回答No.1
お礼
有り難うございます。 メモリの取り外し、再装着、やってみます。
補足
皆さんに教えて頂いたことをヒントにしてあれこれやってみたら問題解決しました。原因はCMOS電池の劣化。6年も取り替えていませんでした。その結果電圧低下してBIOSがおかしくなった。完全に消耗していればまったく起動でいないはずですが、若干残っていたのでとりあえず起動できる。メモリの「ハードウエア予約領域」はBIOSの誤動作でしょう。ひとまずまともに動くので、電池が駄目とは気がつきませんでした。回答を頂いた皆さんに感謝して、とりあえずこれをベストアンサーにさせて頂きます。