筆まめが立ち上がらない！

質問

Windows10で筆まめVer.20を使っていますが、ある日エラーメッセージが出て立ち上がらなくなりました。
（エラー状態　Oxc0000020）
復元するスキルもないので、この機会にVer.28のアップグレード版をインストールしたいのですが、Ver.20が立ち上がらない状態でも大丈夫でしょうか？教えてください。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

486HA

f筆まめネットによると、
”「筆まめ」Windows10対応状況、トラブル対処法は？”は下記にあります。https://fudemame.net/support/support/product/fudemame/faq/7005.html
:>「Windows10」でご利用いただける「筆まめ」製品は、「筆まめVer.25」
:>以降となります。
:>「筆まめVer.24」以前のバージョンをお使いの場合、Windows10ではご利用
:>いただけません。
:>最新バージョンのアップグレード版のご購入をご検討ください。

回答No.1

TENTEN000

エラー状態　Oxc0000020は、Windows上で実行出来ないエラーです。
筆まめVer20は、WIndows10対応してないで立ち上がらずエラーが出た様です。
Ver.28のアップグレード版は、インストール時に旧筆まめ所有にチェック入れるだけでOKなので
Ver20立ち上がらなくても全く問題ないです。

お礼

初めてこのサービスを利用しましたが、早速のご回答ありがとうございました。アップグレード版をインストールし、旧の住所録も継続することが出来ました。「お礼」の返信方法も分からなくて、遅くなって申し訳ありませんでした。４６８ＨＡ様からもアドバイスを頂きましたが、これまで間違いなく、WIN10で筆まめver20を支障なく使っておりましたことを申し添えます。もともとWIN7で使っていたものですが、1年くらい前に無償のWIN10をダウンロードして、そのまま使い続けておりました。