宛名面に「氏名」が表示されない

質問

筆まめベーシック バージョン24を使っています。突然、宛名面の「氏名」が表示されなくなりました。「印刷住所」を「会社」に設定している場合、「住所」「会社名」「役職名」は表示されます。「印刷住所」を「自宅」に設定している場合は、「住所」しか表示されません。どのようにしたら、「氏名」が表示されるようになるでしょうか？ 最新のバージョンアップは行いました。

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

emsuja

文字色が白色などになっていませんか？
レイアウト表示画面で宛名の領域を右クリックして「宛名書式の設定」をクリックして確認してみてください。
外れていたら申し訳ないですが・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
文字色を確認してみたのですが、黒色になっていました。
数日前までは普通に表示されていたのですが・・・

回答No.1

noname#231758

取扱説明書を見なおして勉強しなおしましょう。それしかない

お礼

ご回答ありがとうございます。
取扱説明書も見てみたのですが、急に宛名が表示されなくなった場合については書かれていないようで・・・
凄く困っています。