更新プログラムを・・・

質問

Win10, 超高齢者の素人です。
　最近、電源を入れると、「更新プログラムを構成しています・・・」表示され、９０％位進行すると、「更新プログラム構成できませんでした。変更をもとに戻します。」と出ます。今日は、これが２回出た後、正常に使用できるようになりました。
電源を入れるたびなので、困惑しています。正常に戻す方法はありますか。よろしくお願いいたします。

回答No.2

OnePunchMan · ベストアンサー

電源を入れるたびに出るのなら、正常に更新されていないと思います。
使用している市販のセキュリティソフトによっては、Win10の更新プログラムを阻害するものもありますので、一度セキュリティソフトの保護履歴等を調べて下さい。
特に阻害されていないようなら、パソコン自体に問題があると思います。
まずは、更新プログラムを手動でインストールして見て下さい。
方法は、田マーク➡歯車マーク➡更新とセキュリティ➡更新の履歴で今日の10時の時点で、2017/10/11に2017-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 1703 の累積更新プログラム (KB4041676)がインストール済みなら、問題無く更新されていると思います。
もしインストールされていない様なら、田マーク➡歯車マーク➡更新とセキュリティ➡更新プログラムのチェックをクリックして、更新を行って下さい。

質問で、「電源を入れるたびなので、困惑しています。正常に戻す方法はありますか。よろしくお願いいたします。」とありますが、パソコンの機種等、不明なことが多いので、これだと言うものを正確にお教えすることが出来ません。
なので、下記サイトの項目で、質問者様が知りたい内容の物を探して、対応して下さい。

Win10 更新プログラム失敗の対処法 で検索した結果
https://www.google.co.jp/search?q=Win10+%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95&oq=Win10%E3%80%80%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%A4%B1%E6%95%97%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E6%B3%95&aqs=chrome..69i57.25192j0j8&sourceid=chrome&ie=UTF-8

お礼

早速、極めて具体的にお答えいただきありがとう御座いました。理解できない部分もありますが、お書きいただいた手順に従って挑戦してみます。
「Win１０更新プログラム失敗の対処法」をじっくり勉強してみます。

回答No.1

catpow

>>更新プログラム構成できませんでした。変更をもとに戻します。」と出ます。

私は、いまだにWindows7を使っています。

で、Win10と同じく、更新プログラムが定期的にあるわけですけど、質問者さんと同じく、何度も更新プログラムを実行しても、「できませんでした」という結果になったことが何度もあります。

理由としては、マイクロソフトの配布する更新プログラムを作っているのも人間です。
ですから、間違った更新プログラム、削除すべき更新プログラムを過去において導入したのが原因みたいです。

このあたりの情報は、うまく更新できなかったプログラムが表示されているはずですので、それをキーワードにネットで検索して、そこに書かれているプログラムがあれば、ネットの情報を参考にして、そのプログラムを削除するなどの対処をすれば解決すると思います。