タブレットモードで画面がブラックアウト

質問

SVF15を使っています。いつの間にか、ディスプレイを折りたたんでタブレットモードにすると、画面がブラックアウトします。元に戻せば、画面は表示されます。サービスに質問し、PCの初期化を含めいろいろ試しましたが、解決しません。ハードの問題でしょうか。同様の症状になった方はいませんか。また、その対処法は？

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

>PCの初期化を含めいろいろ試しましたが、解決しません。
リカバリをして購入時・工場出荷時の状態に戻しても解決してないなら恐らくハードウェアの問題の可能性が高いです。

修理に出すぐらいしかないかと。修理の見積もりをして高額になるようなら新しPCの購入も含め色々考えると良いかと。

お礼

早速ありがとうございます。

やはりねといったところです。
同様の症状を経験された方のお話も伺いたいですね。