LAVIEアップデートで別のバージョンが適応できません - 対処方法を教えてください

2017/08/30 10:46

このQ&Aのポイント

LAVIEアップデートで別のバージョンが適応できない問題が発生しています。自動更新ではなく手動で試してみたところ、別のバージョンが存在しているため適応できませんでした。
新しく購入したPCでLAVIEアップデートを行っていますが、インストールしたばかりで他のバージョンの存在にも気づきませんでした。どのように対処すればよいでしょうか。
NEC 121wareのWindows版に関する問題です。LAVIEアップデートを行おうとすると、別のバージョンが存在しているため適応できませんでした。解決方法を教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

2017/08/30 11:47 回答No.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Id_Sch に正確な型番を入力すればお使いに機種用のアップデートモジュールなどがダウンロードできます。 http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/h/?tab=SUP_Z_121CC1 一度、121コンタクトセンターに電話で相談してみると良いです。