au スマフォ スマホ 詐欺 では？

質問

au契約のスマフォが壊れました。２年前、購入時に「２年間、２年契約」と良いように言われ、契約。
実は３６ヶ月。今回、壊れたので、２３ヶ月で壊れたので、来月で解約と伝えたにもかかわらず

、修理・・・・ではなく、店員、スマホの購入手続きに入った。

１回目の確認があるため、確認したら、借金をさせられるところだった。

修理かもしくは交換のはずが「購入」何の為の保険だったのでしょうか？？

解約するまで１ヶ月困るので、保証、その機種が今なかったら代替機などないのでしょうか？

保証を使いたいのに、新たな契約、また２年前と同じようにしなければいけないのでしょうか？

補足
au 詐欺 で検索かけると解約詐欺などいろいろでます。
契約時は良い事しか伝えず、解約時は金を取ろうとするのでしょうか？

詐欺 ではありませんか？

回答No.4

2012tth

AU あるある常識
1.
店舗 (ショップ) 特定とか抜かしてるが？無視して？何店舗かを個人で
設定して置く事。それとは別に量販店も１つ個人的に設定お勧め。
2.
他のキャリア店舗と異なり AU ショップは、店舗ごとの独立採算制を
取っているので横の繋がりは有りません。
3.
AU 本社 (母体) も店舗ごとに競わせている。

ダメだ！？と判断されたら？別の店舗にGo！！

回答No.3

haro110

２年契約は解約出来ない状況に陥ったですね💦
こうした事が嫌なら大手キャリアを卒業される事です。
僕は３年程前にキャリアは卒業してSIMフリーですので使い方次第で激安でありがたいです(^o^)

キャリアショップが無料で色々なサービス対応をしてくれてる原資をご存知でしょうか？
キャリアから約？？%ぐらいのバックリベートが約束されて入金するからです😱
毎月の高額のお支払ありがとうございます💦

ってな感じで儲かる儲かる😱

回答No.2

hkinntoki7

単に保険に未加入なのでしょう。

回答No.1

AsarKingChang

？
何が詐欺なのか、よくわかりませんが。
一般的に、更新月意外での解約は、どのキャリアでも違約金なり解約金を取られるのは、当然ですよ。

>保証を使いたいのに、新たな契約、また２年前と同じようにしなければいけないのでしょうか？
保険には入ってますか？
先に書いてる、2年だの3年（36ヶ月）は、契約期間ですが、
その間、修理系のサポートがあるかは、別のプランです。
修理系のサポートは入っていましたでしょうか？
もし、入っていなかったのであれば、
通常、新しい機種に誘導する流れが、割と普通ではあります。

ただ、私も以前AUでやられてる口なので、あまり大きなことは言えませんがね。
「持ち帰り0円」と書いていて「契約後、持ち帰るはずの携帯が初期不良」
ー＞なら他の店に行くといったのですが、「すでに開通しているから無理」
しかし「当日持ち帰れる」という権利ができてないのだから、契約は
無効じゃないの？・・・一切相手は聞かず・・。
ただ、こういうのは、AUじゃなくても他でもあるとは
思うので、何もAUに限ったことではないですがね。

それと、2年契約の解約月で、何もしなければ、
新たに新しい2年契約が始まることがあるので、
修理とは無関係に、その辺は目を通しておいたほうがいいですよ。
「自動更新」という便利な言葉がありますからね～