ＭＧ６３３０

質問

プレビューに文字が表示されない

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

印刷データは御自身が作られたものなのか　誰かが作ったものなのか　Officeのバージョンが違うとサポートされていない機能が使われている可能性もあります
https://support.office.com/ja-jp/article/%e4%bb%a5%e5%89%8d%e3%81%ae%e3%83%90%e3%83%bc%e3%82%b8%e3%83%a7%e3%83%b3%e3%81%ae-Excel-%e3%81%a7-Excel-%e3%82%92%e4%bd%bf%e7%94%a8%e3%81%99%e3%82%8b-2fd9ffcb-6fce-485b-85af-fecfd651a5ac?CorrelationId=4605c33f-2ed2-438e-991a-f69903ddf6f2&ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

罫線が印刷されるのであれば黒インクは出ている印象はあるものの色が不明　テストプリントで文字が出ない現象は黒インクの目詰まりが原因の可能性が高いです

ノズルチェック印刷の結果はどうでしょうか？
http://cweb.canon.jp/e-support/faq/answer/inkjetmfp/70234-1.html
一番上の網目が黒インク（350）
その下はカラーインクになります（351）

印刷プレビューとの関連があるのかどうか　判断できない状況です

回答No.1

ts0472

プレビュー表示はソフト依存になりますので　使われているソフトや印刷データしだいで細かい文字まで表示されない　枠がスッポリ抜ける場合があります

お礼

ts0472さん
回答ありがとうございます。Excel、Word、エディター等でも文字はは印刷できず、画像、罫線は印刷できます。また、プリンタープロパティのテスト印刷でも文字は印刷できずプリンテーのロゴは印刷できます。原因がわかればお教えください