blu-ray Discが再生できない

質問

SONY製のブルーレイレコーダー（2008年購入）
BDZ-T50を使っています。昔録り貯めて作ったディスクを久しぶりに視聴しようとしたら再生できないのです。何か解決方法はありませんか？
SONYのホームページの解決方法などをトライしましたが改善しません。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

ソニー サポート（@Sony_Support）

ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、以下URL　にて操作をお試しいただき、症状が改善するか
ご確認くださいますようお願いいたします。

■ソニー製ブルーレイディスクレコーダーでディスクが再生できない
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278034353?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9327351

どうぞよろしくお願いします。

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9327351

よろしくお願いします。

補足

返信有難う御座います。
早速ですが、記載頂いた　URLでの(1)リセット及び(2)電源再起動等URL内での可能な対応は
既にトライ済です。しかし一向に改善しません。ところで、この機種のレンズは、DVD用とブルーレイ用が独立している2式レンズですか？又、なぜレンズクリナーは絶対使用してはいけないのですか？　レイズに付着しているゴミがどうしても気になってしかたないのですが。
それとも、レンズの劣化又は、基板の故障ですかね。

ソニー サポート（@Sony_Support） プロフィール

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