音が出なくなりました

質問

SONY BDZ-EW1200使用中ですが音が一切出なくなりました。SONYホームページに記載している対処法(リセットまで)やってみましたが改善されなく、次の対処法が掲示板に書き込むとのことだったのでこちらに質問させていただきました。よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#230940

突然設定が変わってしまうということが起こりうるのか分かりませんが、考えられることとしては、HDMIケーブル一本でテレビと接続しているものとします。
HDMIは一本のケーブルで、映像信号と音声信号を伝送することができます。
ただし、機器の設定を変更することで、映像だけ音声だけといったこともできます。
ご自身で設定を変更したということはないでしょうから、動作が不安定になったことなどで変わってしまっていないか確認してください。
私自身はソニー製品を使っていませんので、細かいことは分かりませんが、HDMIの出力が映像のみになっているのを映像と音声に変えるとか、音声信号の出力先が光デジタルになっているのをHDMIに変えるといったことで、音が出るようになるかもしれません。