win7ブートマネージャーが毎回立ち上がる

質問

題名の通りです、困っております。
発生したのは、キーボードを「BUFFALO BSKBC02」（以下古い物）から「FILCO Majestouch BLACK」（以下新しい物）に変えた直後からです。
PCをシャットダウンしてからPCのPS/2コネクタに新しい物を直接接続し、PCを起動した直後から、ブートマネージャーが毎回立ち上がるようになってしまいました。
それ以前はブートマネージャーが起動することは一度もありませんでした。

ブートマネージャーでエンターを押すと、普通に起動します。
起動後は入力も問題なく行えていてキーボードの不具合とは考えられなかったので、いろいろ調べてスタートアップ修復や、システム一覧を表示する時間？ のチェックを外すなどしましたが、問題が発見されることもなく、変わらず。
しかし、古い物で改めて接続するとブートマネージャーは起動しない。
ここで新しい方のキーボードの不具合と諦めて、メーカー様に連絡して製品を送り（メーカー様の検査では不具合を再現出来なかったそうです）、新しい製品に交換していただきました。

箱から出して同じように接続し、起動するとブートマネージャーは立ち上がりませんでした。
が、その後PCをシャットダウンし、もう一度起動すると、またブートマネージャーが。

頭を抱えています。PCがどこか故障しているのでしょうか。
しかし古い物で接続すると、ブートマネージャーは立ち上がらないのです。

［キーボード接続状況］
BUFFALO BSKBC02 → 付属していたPS/2変換器 → PC
FILCO Majestouch BLACK → 付属していたPS/2変換器 → PC
接続の仕方はどちらも同じでした。

［パソコン］
ドスパラで購入したBTOパソコン
OS 名：Microsoft Windows 7 Home Premium
システム製造元：THIRDWAVE Diginnos CORPORATION
システムモデル：Diginnos PC
プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i7-4790 CPU @ 3.60GHz、3601 Mhz、4 個のコア、8 個のロジカル プロセッサ
BIOS バージョン/日付：American Megatrends Inc. 2501, 2015/03/04
システム情報 に表示されているものをそのまま記入しました。
パソコンにあまり明るくないので、他にも記載したほうが良い情報があれば教えてください。

もうこのまま毎回ブートマネージャーが立ち上がるなら、毎回Enterを押すしか無いのかと諦めかけていますが、それがPCに負担がかかるのならば、解決したいです。
自分で探しても有力な情報が見つけられません。
どうか、お力をお貸しください。

回答No.21

yakan9 · ベストアンサー

> 結論から申します、ブートマネージャーは起動しなくなりました。
> 6時間超え程の完全放電の後、ボタン電池を外しました。
いや、凄い、頼もしい、2個が1個にはなりませんでしたか。
多分これで確実に問題は解決したと思います。
BIOSを初期化することで、増設機器等の認識問題が解決することを理解して貰ってうれしいです。
今後とも宜しく。

お礼

時間を置いてPCを起動しても問題なさそうなので、恐らく解決したと思います。
この度は、本当にありがとうございました！

回答No.10

yakan9

ブートマネージャーが表示されるのは、よく知られているものとしては、
１．Cパーティションをフォマットせずに、同じパーティションに同じWindows 7をインストールした時、古い方か、新しい方かを問い合わせてくるとき。
２．CとDと２つのパーティションに、別々なOSを入れているとき、例えば、Windows 7とWindows 8.1とを入れているとき。
３．今回のような場合、何故表示されたかです。
回答No.4で記載したURL
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013588
の表示にどんな項目があるのか、これが「大ヒント」になりませんかね。
上の例では、
Windows 7
か、
ツール:
の選択ですね。
今回の貴殿の場合は、選択肢があるか、ないか、
あればそれが今回の「ご主人様、どちらにしますか?」というので、単に貴殿は、Enter キーを押したようですね。
もし、よく読んで、別なものがあれば、それを選択すれば、次回から、それを既定値として起動するのではないかと、当方は独断と偏見で決めたいのですが、ダメでしようか。
もし、今回の問い合わせで、新しいキーボードを選べば、次回からは、それで起動してくれると思いませんか。
考えてみれば、非常に簡単なことかも知れません。
キーボードというのは、パソコン、コンピュータには、指示を与える大切なものです。
それが2つあると、どちらの指示に従うのか分からないと言っているような気がします。
「船頭多くして、船、山へ登る」にならないように決めてね、というように感じるのは当方だけでしようかね。

回答No.9

nonamochi

ありがとうございます。
それでは調べてみますので、ちょっとだけ時間をください。
その間に解決できたら、それはそれで良かったと言う事で大丈夫です。

ちなみにハードウェア上の不具合と言う事はありませんのでご安心を。
フィルコのメカニカルキーボードは私も気に入っていて、だいぶ前から使っています。人に薦めた事もあります。
私個人としてはバッファロより・・（笑）

回答No.8

yakan9

基本的な仕様で、USB接続キーボードをPS/2接続アダプタを付けることで、PS/2の仕様になるのと、ならないのがあるということは、当方では、マウスで経験しています。
これは、メーカー側では問題ないということで、検証済みとして受け付けて貰えない可能性があります。
俗にいう「相性」ということでしよう。
恐らくプロパティでも問題として出ない可能性はあります。
メーカーが受け入れるかどうかの問題になります。
当方の場合は、安いマウスのため、別なマウスで代用しました。
こんなことで、真剣に争う価値は小さいという結論です。
厳密に記載すると、キーボードに接続するマウスで、PS/2用のアダプタを付けてUSB接続用のマウスを接続してもマウス自体を認識しないという事象でした。
これと同じことが発生している可能性が高いかも知れません。
恐らく別なキーボードでは認識すると思います。

回答No.7

yakan9

> 先程BIOSセットアップユーティリティにてBIOS初期化を行ってきました。
貴殿としては、相当な決心ですね。
> ブートマネージャーが表示されました。
どういう初期化をしましたか。
ボタン電池を外した、ファンクションキーで初期化した。
デスクトップの場合、ボタン電池が一番有効です。
では、第2、第3と進むのが一つ、
もう一つは、何が今トラブルとして認識しているかの分析に入っていくことになります。
その分析には、とてもシビアな判断が入ってきます。
というのは、ドライバの問題、キーボードーのデバイスマネージャーのプロパティの詳細な情報、
それによる、Windows 7の詳細なOSの仕様が関わってきます。
よってキーボードのメーカーの分析しかないかも知れません。
ただ、デバイスマネージャーの「全般」タブで、正しいキーボードのメーカー名、型番等が表示されているかの確認は必要かと思います。

理由は、回答No.5の
> 接続機器の型番等、それらの報告をまとめて、OSに引き継ぐのが起動時の役目です。
これが正しくできているかをメモして、メーカー側と話す必要があります。
この一連の手順は、パソコン、いやコンピューター一般の手順で、スペシャルインターラプトという、特殊割り込みの機能です。
簡単に言いますと、「自分自身の自己紹介」をBIOSに上げる機能が正しく行われているかということです。
本来USB接続のキーボードの場合その辺の仕様がおかしいのがあるかどうかです。
このデバイスの確認と、報告が正しく、キーボードー　→　BIOS　→　Windows 7
という連携が採れているかどうかです。

例えば当方の場合、NECのパソコン、NECのキーボードとして、デバイスマネージャーでは、
キーボードのプロパティでは、「全般」タブでは、
NEC 109 PS/2 Keyboard with One-touch start buttons
といった正式「型番」を、キーボードー　→　BIOS　→　Windows 7
という連携で貰っているかということが大変重要になってきます。

補足

yakan9さん
分かりやすい説明、ありがとうございます。
BIOS初期化は、PC起動時にF2キーを押すと表示される画面で行いました。

＞デバイスマネージャーの「全般」タブで、正しいキーボードのメーカー名、型番等が表示されているかの確認は必要かと思います。
確認してみました。
「標準 PS/2 キーボード」のプロパティ、全般タブ内は以下のようになっていました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
標準 PS/2 キーボード
デバイスの種類：キーボード
製造元：（標準キーボード）
場所：キーボードポートに接続されています。
デバイスの状態：このデバイスは正常に動作しています。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
FILCOもしくはダイヤテックというメーカーの名前は見当たりませんでした。

デバイスマネージャーでの情報は、後ほどBUFFALOのキーボードでも確認してみようと思いますが、先にお伝えしたくコメントしました。

回答No.6

nonamochi

BIOSの初期化では解決できないと予測してました。

面白い現象なので私としては解決の糸口を探したいと考えています。
ただそれなりに時間もかかる事ですし、また色々な作業をお願いする事にもなりますので、kito_cyanさんの意見（覚悟？）をお聞きしたいです。
もしkito_cyanさんが私にお付き合いしてもいいと思うのであれば遠慮無くおっしゃってください。

ちなみに、バッファローのキーボードに付属していたPS2変換器をフィルコのキーボードで使ったらどうなりますか？

補足

nonamachiさん
面白い現象と見て思わずクスッと来ました。あ、良い意味でです、もうちょっと楽に考えようって思えました。

ありがとうございます、こちらとしても気持ちのよい状態ではありませんしなんとか解決への手がかりを得たいと考えています。
時間が掛るのは全く構いません、しかし初心者ゆえ作業の中身によっては不安が……
たとえばパソコンの中身を見るのは掃除でホコリを飛ばす時くらいだけで触ったことは無いですし、どの部品がどの役割、なども知りません。
そんな状態ですが、nonamachiさんがよければ、出来得る限り問題解決に努めたいと考えております。

＞ちなみに、バッファローのキーボードに付属していたPS2変換器をフィルコのキーボードで使ったらどうなりますか？
このことについて記入し忘れておりました！
一度それを試した時、最初の一度だけ、正常にWindowsが起動しました。
しかしそれ以降は、何度やってもブートマネージャーが立ち上がりました。
フィルコについていたPS/2変換器でBUFFALOの物を接続しても、ブートマネージャーは立ち上がりませんでした。

メーカー様に送っていただいた新品（今現在使用している）も、最初の一度だけは正常に起動し、あとは毎回ブートマネージャーが立ち上がっています。

回答No.5

yakan9

パソコンの今回のこうした動きがなぜ起こるのかです。
パソコンの電源を入れると同時に、まずBIOSが起動します。
このBIOSは、パソコンの今現在の環境をチェックします。
メモリ搭載容量、メモリの簡単なエラーチェック、
接続機器の型番等、それらの報告をまとめて、OSに引き継ぐのが起動時の役目です。
ここに何らかの異常が発生すると、ブートマネージャーが表示されるということです。
BIOSでの不具合検出　→　ブートマネージャーの表示、
この注意喚起をしていることは理解して頂けてると思います。
特に問題なければ、スルーする処理です。
それが表示されるということ、何らかの不具合を解決してくださいと言うエラーメッセージと解釈するか、
大きなトラブルではないから「無視」しようとするかです。
当方の技術屋的な考えは、解明しておかないとあとで何が起こるのか怖いという思いがあります。
下記も少し参考になるかも知れません。
Qワイヤレスのキーボードもマウスが動かない。
http://okwave.jp/qa/q9207790.html

こうした、初期値設定方法で解決することは、数え切れないほどあります。
それが「怖い」と言われれば何もできないことを理解して欲しいだけです。

お礼

yakan9さん、ありがとうございます。
今回の件の「どうしてそうなるか」について詳しく教えていただけて決心がつき、先程BIOSセットアップユーティリティにてBIOS初期化を行ってきました。

結論から言いますと、変わらずブートマネージャーが表示されました。
USB接続では何事もなく起動することから、こうなるとPS/2コネクタもしくはハードウェアに問題がある可能性となるでしょうか。
……そうすると古いキーボードで正常起動するのは何故か？ という疑問にまた戻るのですが……ううん。
ちなみにスタートアップ修復もシステム復元も試してあります。スタートアップ修復では問題が検出されず、システム復元後も変わらずにブートマネージャーが起動しました。
ここまでお付き合いくださっているのに解決できず申し訳ありません。

回答No.4

yakan9

回答No.1で当方が、
> 交換等のトラブルの場合、BIOSを初期化してみる方法で直る場合が多いです。
と記載した根拠は、下記の内容も考慮して、今回の場合3つある内の確率が高い一つを選んで、BIOSの初期化を試すことを提案した訳です。

しかし貴殿は、「パソコンに詳しくないのでその影響が怖い」ということで、試すことを躊躇されました。
よって次の第2、第3を試すことも差し控えたということです。

パソコンの電源を入れるとWindowsブートマネージャーが起動した場合の対処方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013588

よってこれ以上は、貴殿の判断で行って欲しいです。
元々のブートマネージャが表示されるということは、何らかの原因があるから表示されるということは理解して頂けたと思います。
上記のことを読んで、何が不明か、やってみようと思われたら、補足願います。

回答No.3

nonamochi

おはようございます

ブートマネージャとはWindowsブートマネージャと言う事でよろしいですか？

新しいキーボードの不具合と決めつけていますが、新しいキーボードでは正常な手順で起動がかかっており、逆に古いキーボードでは何らかの理由により正規の手順をスキップしていたとは考えられないでしょうか？
Windowsブートマネージャが表示される事自体は異常な事ではなく、またエンターキーでWindowsを正常に起動できるのであれば特に心配する必要は無いです。PCに何らかの障害をおよぼす事も無いです。
ただし、同じOSしか使用しないのに毎回ブートマネージャが表示されるのは確かに煩わしいので、対策としてはブートマネージャを表示させない方法を探す事になりますが、そのためだけに面倒なリカバリをする事は無いです。

そこで、
1. Windowsブートマネージャの表示時間は通常30秒に設定されていますが、kito_cyanさんのPCの場合30秒放っておくとWindowsが起動しますか？
2. USBポートに接続するとどうなりますか？
3. ブートマネージャを表示する時間を0に設定するとどうなりますか？

お礼

nonamochiさん
閲覧、回答ありがとうございます。
はい、Windowsブートマネージャーです。他にも回答してくださっているyakan9さんが提示してくださったURL（https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013588）にある日本語のものとほぼ同じものが表示されています。

＞新しいキーボードの不具合と決めつけていますが、新しいキーボードでは正常な手順で起動がかかっており、逆に古いキーボードでは何らかの理由により正規の手順をスキップしていたとは考えられないでしょうか？
最初は新しいキーボードの不具合と思っていましたが、メーカー様に交換していただいてからも同じ現象が起こることから、PCの不具合を疑っている状態です。
手順をスキップしていたか……というのは、何かしらの設定を行っていたか、ということでしょうか？ であるならば、ブートマネージャーに関する何かしらの設定に、PCを購入してから今まで2年ほどですが手を加えた記憶はありません。

1. 「オペレーティングシステムの一覧を表示する時間」の項目ですよね、確かに30秒に設定されていました。ブートマネージャーの画面で3分ほど見守ってみましたが、Windowsは起動しませんでした。
2. これについてですが、キーボードでの同時入力を頻繁に行うのでUSB接続はあえて試していませんでした。しかし先程試してみた所、USB接続ではブートマネージャーが立ち上がることなくWindowsが起動しました。
3. 0秒に設定してOKを押すと、「オペレーティングシステムの一覧を表示する時間」のチェックが外された状態（文字全体が薄く灰色になる）になります。チェックを外して起動するのは前にも試してみて駄目でしたので、1秒に設定してシャットダウン→起動してみましたが、１番と同じ結果になりました。いくら放置してもWindowsは起動しません。

USBではブートマネージャーが立ち上がらなかったことから、PS/2に何らかの問題があることが推測できました。
ネットで調べていると、正常に起動できるならば問題ないという意見と、何かしらの不具合のため解決しなければならないという意見の両方があって調べれば調べるほど不安が募るのですが……私自身、やはり今まで無かったものが出るというのはどこかおかしいというサインだと思うのと、どうしてもPS/2接続での使用をしたいので……BIOS初期化を試してみたいと思います。
他の解決法を考えてくださったのにすみません。

回答No.2

yakan9

> ブートマネージャーが立ち上がること以外に不具合がなく、
> BIOS初期化に伴うリスクを考えると、このまま放置して様子を見たほうが良いのかなと考えています。
貴殿がそう思うのであればそうした方が良いでしよう。

> 片方は良くて片方がおかしい、という問題、または似たようなものの前例は他にあるでしょうか……？
それは何とも言えません。
それを究明していく一つの方法を記載したにすぎません。
厳密に言えば、購入したキーボードの仕様が、少しでも違えば、添付されたドライバーがあれば、それを適用しておくのが一般的だと思います。
一番当方が心配しているのは、リカバリを行う時に、必須機器として、キーボードに問題があった場合は、リカバリ処理できない可能性が出てくるかもしれません。
デバイスマネージャーで調査して問題を潰しておくのが良いと思うだけです。

> パソコンにあまり明るくないので
ということでリカバリもしないかも知れませんので、余計なおせっかいかも知れません。
老婆心ながら、
その危険をなくすためには、古いキーボードも究明しない場合は、廃棄しない方が良いと思います。

補足

至らない補足コメントへのさらなるご返事、ありがとうございます。
余計なおせっかいなどは全くありません、知識が少なく視野が狭いので、どんなご意見でも参考になり、助かります。

＞購入したキーボードの仕様が、少しでも違えば、添付されたドライバーがあれば、それを適用しておくのが一般的だと思います。
(古)BSKBC02【http://buffalo.jp/product/input/keyboard/bskbc02bk/】
(新)FILCO Majestouch BLACK【http://www.diatec.co.jp/products/det.php?prod_c=766】
古い方は109キー、新しい方は108キーですが、どちらも、添付ドライバなどはなく、新しくインストールする必要は無いとあります。
なので、新しい方でしか問題がおきないのが不思議に思うのです。

＞一番当方が心配しているのは、リカバリを行う時に、必須機器として、キーボードに問題があった場合は、リカバリ処理できない可能性が出てくるかもしれません。
古い方の物は外装が破損しただけであり、新しい物も一度メーカーに送って新品に交換していただいています。どちらも入力には問題がないので、最悪どちらかで操作はできると思います。
恥ずかしながら「リカバリ処理」の単語にも馴染みがなく調べました。問題が発生した場合から、正常な状態に復旧させること、という認識で合っていますでしょうか。

＞デバイスマネージャーで調査して問題を潰しておくのが良いと思うだけです。
初めてデバイスマネージャを開いてみた所、以下のようになっていました
▷キーボード
　│―HID キーボード デバイス
　│―HID キーボード デバイス
　│―Razer Abyssus V2
　│―標準 PS/2 キーボード
調べてみましたが、！や？などのマークは見当たりませんでした。
HIDキーボードデバイスが複数あるのは機種によるそうでした。
Abyssusというのはマウス(USB)の名前ですが、「マウスとその他のポインティングデバイス」にも表示されています。（操作に問題なし）
古いのも新しいのも、USBで接続したことはないので、「標準 PS/2キーボード」として認識されていると思います。
このあたり、もう少し調べてみます。デバイスマネージャーを見るという選択肢が頭になかったので、教えてくださってありがとうございます。

回答No.1

yakan9

こうした機器の交換等のトラブルの場合、BIOSを初期化してみる方法で直る場合が多いです。
下記が参考になると思います。

BIOSを初期化する（パソコン購入時の状態に戻す）方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=006918

ディスクトップの場合、メインボードのボタン電池を外してみる方法もあります。

補足

回答、ありがとうございます。
現在、起動時にブートマネージャーが立ち上がること以外に不具合がなく、記載してありますとおり私はパソコンについて明るくないので、BIOS初期化に伴うリスクを考えると、このまま放置して様子を見たほうが良いのかなと考えています。

同じ接続の仕方のキーボードなのに、片方は良くて片方がおかしい、という問題、または似たようなものの前例は他にあるでしょうか……？
もしくは単純に、PCとキーボードの相性が悪い、というのはあり得るのでしょうか。
ともあれ、ありがとうございます。