パソコンが立ち上がらない

質問

いつもお世話になります。
一つ教えて欲しい事がございましてご質問させて頂きたいと思います。

　FUJITSUのライフブックを利用しています、機種はＡＨ40/M（ジャパネット通販）で購入した物です。最近から起動が悪く、電源ボタンを押すと最初の富士通のロゴ画面が出、くるくる回るマークが出たあとマウスポインタの表示が出てブラック画面のまま展開しないという状況になります。強制的に電源を切りもう一度入れなおすと普通に起動するという症状です。

　対処方法等ご存じの方いらっしゃいましたらご教授願います。

　以上　宜しくお願い致します。

回答No.5

yakan9 · ベストアンサー

> くるくる回るマークが出たあとマウスポインタの表示が出てブラック画面のまま展開しないという状況になります。
> 強制的に電源を切りもう一度入れなおすと普通に起動するという症状です。

この現象からすると、下記の悪戯の可能性が高いかも知れません。
下記の設定をして、2、3日様子を見てください。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。
確認手順は、下記の通りです。
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。

シャットダウンか、再起動をします。

もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

この設定は、初心者向けに外しておいて欲しい設定の一つです。
PC起動　PCが固まることが多い
http://okwave.jp/qa/q8795677.html

Windows 8.1 パスワード入力時の不具合
http://okwave.jp/qa/q8807936.html

Windows8.1　固まる
http://okwave.jp/qa/q8781703.html

PCの起動が不安定です
http://okwave.jp/qa/q8598008.html

Windows8.1で解せない現象
http://okwave.jp/qa/q8525170.html
パスワード入力の不具合。

これらは、ほんの一部です。

お礼

yakan9様。
ご回答有難うございました。ご指摘の箇所を仰る通りの設定に変更しました所、普通に起動するようになりました。本当にお世話になりました。

回答No.4

skp026

Windowsは10にアップグレード済みでしたら、
以下から最新のソフトウェアをダウンロードして、
インストールしてみてください。
https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/view/select_product.vhtml

あとは、一般的なパソコンが遅い場合の対応
その情報が以下にあります。
https://azby.fmworld.net/usage/closeup/20141217/?usagefrom=closeup

※
残念ながら、いただいた情報では、
問題の特定は難しいです。
とりあえずは、AH40/MのWindowsが重要です。
購入時のWindows8ままか、
無料アップグレード期間中にWindows10に
アップグレードしてないか明記いただくと、
より回答しやすくなります。

以下はWindows8かどうか確認できる方法の
ひとつになります。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6209-8423

お礼

skp026様
どうにか復旧する事ができました。色々とありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。無料アップグレード期間中にＷｉｎｄｏｗｓ10にアップグレードしました。

回答No.3

kimamaoyaji

低スペックPCですね！！アップデートでブラック画面になったまま30分ぐらいでアップデート完了という場合も結構あります（ディスプレイドライバー関係が絡むと、画面表示の制御が出来ないのでブラック画面になります）2010年製の私のPCの性能の約1/10のＡＨ40/Mだと単純計算で10倍、実際は5倍近い時間がかかるかもしれません、ブラック画面のまま３，４時間放置してみて下さい。

お礼

kimamaoyaji様
ジャパネットで購入した時は高スペックと信じて購入したのですが、実際にはそうではなかったようで少々がっかりしました（笑）。
設定の変更で復旧しました、ご回答有難うございました。

回答No.2

fjdksla

何らか故障だと思います。
HDDへのアクセス不良ではないかと思いますが・・・想像でしか有りません。
ソフト的なことかも知れませんし・・・・

まずは「万が一」のことを考えて、データーを取り出しておく事です。
その後で、考えられる物を一つずつ消していくしか・・・
とりあえずリカバリーから始めるとか・・・
HDDを他の物にしてみるとか・・・
ご自身で出来ないなら、メーカーに出すしかありません。

お礼

fjdksla様　
念の為データをＵＳＢメモリーに全部保管しました。
今回の件を踏まえ、データは全てＵＳＢメモリに記録する事にしました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.1

kame999

低スペックなノートなので
新しく買うことをお勧めします

お礼

kame999様ご回答ありがとうございました。
どうにか復旧する事ができました、暫くはこのPCと付き合わないといけないようです。次は高スペックのＰＣを買おうと思います。