富士通パソコン かんたんバックアップ 復元エラー

質問

ESPRIMOでかんたんバックアップのバックアップ の保存先　D　にFM.BACKUPデーター格納済みですが　復元しようとすると復元データー格納先が空欄で▼をクリックしても何も出ない　
復元するユ－ザ－名も空欄です　右上ヘルプ？で　その対処 どうりにしましたが空欄のままダメ
ユーザーアカウントを作成したにもかかわらず、「復元先のユーザー」に表示されず
「かんたんバックアップ」を終了しWindowsにログオンし直してから、「かんたんバックアップ」を起動するも、変わりません
2年ぐらいまえバックアップしたときは上手くいきましたが、よきアドバイスをお願いします。
　　　　　Windows7 64ビット 2011年夏モデルＦＨ56／ＤＤ　デスクトップ

回答No.1

hawa254 · ベストアンサー

バックアップ先は特に指定していなければ、通常はdドライブ直下の「FM_BACKUP」の配下
になりますので、まずはそのフォルダが存在するのかどうか確認してください。
もしなければ、何かの拍子で消したか何かだと思われます。
復元は残念ながら無理かと思います。

お礼

以前Ｄドライブの古いものから削除しましたので、その時誤って削除しwindowsの不具合を生じたようです。メーカーサポートによると外付けのハードデスクにバックアップしリカバリーをする必要があります　とのことですので、いっそ、かんたんバックアップを削除して、ほかの方法でバックアップするか思案中です
hama254さん　ありがとうございました。

補足

FM_BACKUPフォルダをクリックしますと、10個ぐらいのフォルダが出てきますが、マイリカバリーか、一旦削除してソフトウエアディスク検索でアンインストールから、再インストールしなおすのが良いでしょううか？