HDR-PJ40V 映像が出ない

質問

ハンディカムビデオカメラ「HDR-PJ40V」を使用しています。
しかし、液晶画面を開いても映像が真っ暗です。カメラレンズの開閉音も聞こえません。何か解消法があれば教えて頂きければと思います。
[症状]
1.液晶画面を閉じる
2.カメラレンズが開きっぱなし
（レンズカメラの開閉音は聞こえない）
3.MODE ビデオカメラボタンのLEDが光っぱなし
4.液晶画面を開く
5.何かしら映像(風景)が撮れるはずだが真っ暗。
（レンズカメラの開閉音は聞こえない）

症状は解消されなったが以下を実施
・バッテリの取り外し
・DC INに充電ケーブルを付けて十分な充電
・カメラレンズ周りを軽く清掃

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Camera サポート（@Camera_Support）

ソニーのハンディカムサポート担当です。
ハンディカムをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが、下記URL にて操作をおこなっていただき、改善がみられるかご確認ください。

≪操作手順≫

1.カメラの電源を切ります。

2.バッテリーを取り外します。

3.約3 分後にバッテリーを取り付けます。

4.リセットをします。

以下のWeb ページをダウンロードし、１３３ページにて【7】項目のリセットボタンをご確認ください。

■HDR-PJ40V:取扱説明書
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/manual/42711680HDR-PJ40V.html?s_tc=cs_co_ext_yc_ca_?qid=9286974

※先のとがったもので押してください。
（日時を含めすべての設定が解除されます）。

≪操作完了≫

どうぞよろしくお願いします。

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ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。
こちらの方法も今後の参考にしてください。

http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1502090069849?s_tc=cs_co_ext_yc_ca_?qid=9286974

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_yc_ca_?qid=9286974

よろしくお願いします。

Camera サポート（@Camera_Support） プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのカメラ製品「ハンディカム」「サイバーショット」「α」について、みなさんの疑問にお答えします！ ★★こちらのアカウントは、下記取...

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